工作岗位分析培训教材.pptVIP

工作（岗位）分析; 岗位分析概述;二、岗位分析的作用;岗位分析对人力资源管理的作用：;岗位分析对人才招聘的作用：;岗位分析的目的，具体表现在六个方面：;;岗位分析方法;;;二、问卷调查法;导论： 职位信息问卷是用来收集您所从事工作的有关信息。 它包含公司所认定的每项工作中最重要的成分。 职位信息问卷将向您询问以下问题： --从事该职位所运用的技能6知识 --职责的复杂性 --职位对企业的影响 --工作环境; 您好！我们是xxx公司。 感谢您参与填写本调查问卷。本次问卷调查的目的是通过了解您所在职位的基本情况，以帮助您更加清晰地认识您的本职工作，同时也有助于进一步改善您的工作状况。 问卷的填写和结果的使用不会对您本人或者您的工作造成任何不利影响。 问卷中所涉及的问题没有正确和错误的区别，请您根据工作中的实际情况认真填写。 ;1.请被调查者填写下列组织结构图;2. 工作联系（参见本部分最后的填写说明）;;;（1）本部分内容帮助澄清您所担任职位的各项工作任务以及由此产生的各种工作联系。 （2）请按照部门内部工作联系、跨部门工作联系， 以及与公司外相关单位的工作联系分别填写。 （3）请以本职位为核心，界定本项工作任务的结果（信息或服务等）输出到哪些职位或单位，填写到表格第一栏中， 并将相对应的工作任务在“工作任务”栏中列出。 （4）“工作内容”栏目中，请填写该项工作任务的活动名称和结果文件，例如：审核资产负债表、 填写安装工作交接单、撰写会议记录、传输监控数据等。;（5）“形式”栏目中，请填写该项内容的传递方法： 面对面沟通、电话沟通、纸介（文件流转）、电子文档（e-mail、企业内部自动化作业系统）或其他。 （6）“该项工作发生的频率”栏目中，请依据该项工作任务实际发生的频率，以“每天___次”、“每周___次”、“每月___次”的形式填写。 （7）“衡量该项工作完成情况的指标” 栏目中，仅填写可用来衡量的指标名称，例如：xx销售额、xx错误率等， 对指标的具体数量标准不作规定。 （8）如果为完成该项任务，您还需要其他岗位的支持或配???，请填写“输入”栏目中的相关内容。;3. 本职位涉及的关键工作流程;;;5.1 本职位的工作时间是（ ） A. 白天正常班 B.倒班 C.昼夜轮班 （1）如果属于倒班制，那么倒班的形式为___________________________________ （2）加班的频率为________次/周，加班的时间约为________小时/月。 （3）加班的原因为___________________________________;（1）A. 75%或更多的时间在室内 B. 75%或更多的时间在室外 C.在室内外的时间大体相等;本职位目前的任职人数有________人； 本职位可以由________职位晋升而至，可以晋升为________职位； 本职位可以与________等职位进行轮换，可以由________职位临时替代。;（A.高中、 职高、中专、技校 B.大专或同等学力 C.本科或同等学力 D. 硕士 E.博士 F. 其他（请注明）：;不要求 B.半年及以内 C.半年到一年 D.一年到三年 E.三年到五年 F.五年以上;（4）承担本职位前, 应接受哪些上岗培训: _____________________________________________________ （5）承担本职位应具备的资格证书及等级: _____________________________________________________ （6）承担本职位应当具备哪些专业知识: _____________________________________________________ （7）承担本职位应当具备哪些业务技能: _____________________________________________________ （8）本职位是否对任职者的体貌有特殊要求: _____________________________________________________;一、岗位分析访谈提纲;11.工作过程应怎样加以改善？ 12.可以用什么不同的方式来工作以降低费用或成本？ 13.你必须遵循什么原则、规定、政策等以达成你的职责？ 14.在采取行动之前，有哪些决策必须请示或必须通知你的部 属？ 15.这个工作你的创意和解决问题的能力有什么样的挑战性？ 16.你和公