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;第一节 工作分析; 一、什么是工作分析
工作分析又称,岗位分析、职务分析、职位分析。
工作分析是对工作进行全面评价的过程,是对企业工作存在的各个要素进行系统研究,并作出书面记录,判定各项工作的性质、内容、任务、环境,及其各项素质要求的过程。
; ;
;培训与开发;
;三 、工作分析的流程
(一)工作分析的准备阶段
1、确定工作分析的目的
2、成立工作分析项目实施小组
3、了解工作分析工作实施条件
4、获得认同与合作
5、收集、分析已有的相关资料
(二) 实施工作分析的设计阶段
1、制定实施计划
2、选择信息来源
3、确定收集信息的方法
4、设计调研工具 ; ;具体步骤 (1)核实结果
(2)制作说明书
(3)会审通过
; 岗位说明书的基本要素;岗位说明书的基本要求;岗位说明书的编制说明;岗位说明书的编制说明;岗位说明书的编制说明;岗位说明书的编制说明;1.工作地点
本岗位日常的主要工作位置
2.工作时间
指工作的均衡性
3.心理负荷程度
指工作状态中所承受的心理压力的大小
4.脑力消耗程度
指履行工作职责过程中脑力使用及消耗的程度
5.体力消耗程度
指履行工作职责过程中体力使用及消耗的程度
6.工作班制
指生产操作(服务)岗位的工作班次
7.工种特性
指生产操作(服务)岗位的工种性质
8.注意力集中程度
指生产操作(服务)岗位要求上岗人员在正常工作中精神集中的时间
9.使用设备情况
指生产操作(服务)岗位人员使用何种类型的设备;1.行政决策责任
指履行工作职责过程中是否做出决策及决策影响范围和程度的大小
2.行政技术责任
指在履行工作职责过程中运用专业和相关技术进行事务管理的责任
3.生产(管理)风险责任
指在指挥、调度生产及行使管理职能过程中将风险控制在最低程度
的责任
4.创新责任
指在履行工作职责过程中是否负有创新的责任
5.技术支持责任??技术改进责任、技术创新责任
指在履行工作职责过程中是否负有对技术研发创新、技术和工艺流
程改造或者设备的技术维护及解决技术问题的服务等责任
6.质量责任
指生产操作岗位所要求的对产品标准和技术标准的保证责任
7.成本责任
指生产操作岗位所要求的对生产成本的控制责任
8.安全责任
指生产操作岗位所要求的对安全隐患的防护责任;1.最低学历要求
指从事本岗位工作所应具备的受教育程度
2.专业背景
指从事本岗位工作所应具备的专业知识类型
3.最低工作经验
指从事本岗位工作所应具备的最低专业技术职称
4.最低技术资格
指从事本岗位工作所应具备的最低专业技术职称
5.最低上岗资格
指生产操作岗位所需要的上岗培训内容、时间,以及取得上岗证书
的等级、发证单位名称等
6.业务(操作)能力
本岗位业务所要求的工作能力或本岗位生产所要求的工作能力
7.个性要求:指本岗位在性格方面的特殊要求
8.岗位培训要求
指胜任本岗位工作所要求的业务培训内容、培训时间、培训等级
9.其他要求
包括政治面貌、性别、年龄、身体状况等要素,主要针对不同岗位
的特殊需要;工作职责部分;领导指挥能力;计划决策能力;创新开拓能力;激励能力;组织协调能力;各类计算能力;语言(口头)表达能力;公文写作能力;沟通交流能力;公关交际能力;谈判交涉能力;理解指令能力;应变能力;独立工作能力;获取信息能力;其他能力。; ;一、职位评价的定义及其作用;二、职位评价的基本方法;职位评价方法分类;排序法;排序法;排序法;排序法;直接排序法举例;交替排序法举例;配对比较法;排序法的评价;分类法:定义;分类法举例:某工程公司;分类法:优点与缺点;计点法;计点方案的设计步骤;报酬要素定义及其重要意义;报酬要素举例;报酬子要素定义(2.1);报酬子要素定义(2.2);报酬子要素等级定义:自主性;报酬要素权重的确定;报酬要素权重的确定方法;报酬要素等级点数确定公式;举例:报酬要素等级的点数确定(3.1);举例:报酬要素等级
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