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XX 项目风险管理计划 1.1 定义 风险： 是一种可能发生的不受欢迎的并且没有计划的事件， 这种事件可能导致项目无法 达到它的一项或多项目标 风险管理： 就是对项目风险进行识别， 并对已识别的项目风险进行评估、 计划和控制的 项目管理过程 1.2 风险管理规划 风险管理包括 4 个步骤：风险识别、风险评估、制定风险管理计划、风险跟踪和监控 跨项目风险 05 公 司 项 01 PDT 管理 目管理部门 风险识别 04 LPDT 及各 PL 风险跟踪和 风险评估 监控 项目风 02 PDT 风险响应 制定风险管理 计划 计划 03 风险处理责任人 PDT 风险管理模型 1.3 风险识别 风险识别的方法主要有以下几种： 1．访谈、调查 2. 头脑风暴（ Brainstorming ） 3. 专题讨论会（ Workshop ） 4. 历史经验数据、风险数据库 RDB 5. 专家建议法（ Subject Matter Experts ） 6. 风险标识提问单 风险分类 ：识别出风险后建议按业务领域对风险进行分类。 1. 市场 / 客户风险： 市场风险对我们来说主要是指市场需求 /客户要求发生变化， 引起产品规 格的改变， 包括增加新的需求； 原来开发的功能需求取消；是否开发某项功能，何时开发完 成由确定变为不确定。 同时客户供货时间需求等突然发生变化， 或预定的签单不能按时签定 或被取消等风险。 2. 技术风险： 在产品开发过程中出现方案选择失误、方案设计考虑不周等，导致任务不能 按时完成； 在新产品开发中采用比较先进但还不成熟的技术。 采用新的技术可能是出于市场 竞争的压力， 但是新技术在性能、 稳定性方面都会存在一定的风险， 导致产品的开发进度及 质量受到影响。 3. 财务风险： 由于公司扩张过快，资金回笼不及时等因素，造成公司流动资金紧张。资金 不足导致产品开发、生产无法按计划进行。 4. 制造风险： 主要指在产品投入批量生产时某些生产设备，工装夹具等准备不足，以及在 量产过程中因某些问题造成批量返工，对正常生产造成影响。 5. 采购风险： 主要是指生产启动时间、计划物料的数量、外购件供货期、原材料涨价等方 面不能满足实际需求的风险。 6. 用户服务风险： 由于客户环境的问题造成产品使用、维护、升级出现问题。这些问题将 影响产品在市场上的表现。客服上的问题不能很好的解决也会对产品的最终成功造成影响。 7. 项目管理风险： PDT 对项目各项任务浮动周期，风险估计不足，项目组成员突然变更， 以及公司管理水平跟不上，导致公司的流程、制度不完善，或已有制度得不到有效的实施， 影响产品开发、生产。 1.4 风险评估 风险评估是指评估风险对项目造成影响的可能性及后果。 一般来说， 风险评估要从风险 发生的概率以及风险的影响程度（或损失的大小）这两个维度来对风险进行评估。 每个维度分： High （或9 分）