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阿里巧巧 工作分析，雇员参与和弹性工作计划 Human Resource Management CHAPTER 3Job Analysis, Employee Involvement, and Flexible Work Schedules Objectives 学习目标 Discuss the relationship between job requirements and the performance of HRM functions.讨论工作要求和人力资源管理职能的绩效两者之间的关系。 Indicate the methods by which job analysis typically is completed.指出完成工作分析的方法。 Identify and explain the various sections of job descriptions.确定和解释工作说明的各个部分。 Objectives 学习目标 4. Provide examples illustrating the various factors that must be taken into account in designing a job.举例说明工作设计应考虑的因素。 Discuss the various job characteristics that motivate employees.讨论能够激励雇员的不同的工作特点。 Describe the different group techniques used to maximize employee contributions.描述能使雇员贡献最大化的团队技巧。 Differentiate and explain the different adjustments in work schedules.区分和解释调整工作时间的各种方法。 The Structure of HRM人力资源管理框架 HRM 人力资源管理 战略规划 Strategic Planning 员工招聘 Recruitment 绩效评价 Performance Appraisal 测试选拔 selection 薪酬福利 Compensation Management 培训发展 Training and Development 劳动关系 Labor Relation 国际管理 International Management Contents 主要内容 Job Analysis 工作分析 2 Parts Job Design 工作设计 Job Analysis 工作分析 What is Job Analysis? The process of obtaining information about jobs by determining what the duties, tasks, or activities of jobs are. 工作分析是通过确定工作的目标、任务或者行动来搜集与工作相关的信息的过程。 工作分析的终极目标是提高组织绩效和生产效率。 The Process of Job Analysis 工作分析过程 数据来源 SOURCES OF DATA 工作分析 Job Analysis 雇员 Employee 领导 Supervisor 人力资源职能 FUNCTIONS 招聘Recruitment 遴选Selection 培训与开发Training 绩效评估 Performance Appraisal 薪酬管理 Compensation Management 收集数据的方法 METHODS OF COLLEOTING DATA 访谈 Interviews 问卷 Questionnaires 观察 Observations 工作日志 Records DOT 工作数据JOB DATA 任务 Tasks 绩效 Performances 标准 Standards 责任 Responsibilities 知识要求 Knowledge 技能要求 Skills 所需经验 Experience 工作间的联系Job context 职责 Duties 使用的设备 Equipment 工作描述JOB DESCRIPTION 任务 Tasks 职责 Duties 责任 Responsibilities 工作要求JOB SPECIFICATION 技能要求Skill requirements 体能要求Physical demands 知识要求Knowledge requirement