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个人介绍-刘建华;培训纪律;课前调查;培训中的挑战与难题;课程结构;1;人力资源模块逻辑模型; 培训体系构成
《培训工具箱》
课程体系
高级;培训的3个价值
传递公司
核心能力;核心能力--职业化能力;培训体系建设的7个关键点
01清楚定义培
训可以解决和
不可以解决的
问题;态度;第一单元; 第一单元
02培训体系的五种角色
委托方;03以改变行为、建立良好工作习
惯为出发点设计培训目标
层次6; 04根据需求有效设计培训内容
?培养符合公司价值观的行为
?完成工作所需的知识、技能和态度
?团队的凝聚力
?组织与个人的职业生涯规划匹配
?提升员工的个人胜任素质;05解决”谁来讲”的问题;06提升业务部门经理的教练技能;07组织实施培训班;21; 培训发展趋势一:企业大学/商学院
?2015年之后,企业大学的数量甚至将会超过传统的大学,
将成为未来成人职场教育及终身学习的主流。;企业大学的定位;课程结构;评估你的培训环境; 第一单元
职务体系是课程规划的基础; 第一单元
划分职务类别;职务级别
Band 6;根据职务体系规划培训;实战一;精准培训课程设计-建立任职资格体系;设定各职位等级的行为标准;案例-HW公司各级管理者的行为模块;2.;作中存在的问题,从提 2.;范例-HW公司干部类课程规划;程;38;E-Learning;课程结构;与培训有关的公司业务战略;3步骤制订培训策略;制订培训计划的三个误区;?; 培训需求分析-职位的胜任能力匹配
实例:销售助理核心能力评价表;绩;1;需求分析方法-面谈分析;□;。;有效的培训需求结果;1;新人培; 提高年度培训计划执行效果的3个方
法
? 让业务部门提出
培训需求;明确培训预算的比例;培训预算的6个科目;课程结构;第一单元;开;标准教案包括内容;4步骤开发标准课程
步骤4;6;果;三级课程大纲;设计一级目录大纲;设计二级、三级目录;设计大纲还需考虑;2; 5个步骤快速开发PPT
1
2;主讲内容;设计活动脚本
实施活动;培训教学准备清单;常用快速课程开发工具;试讲评审;1级;内部讲师队伍的建立;77;?; 第一单元
内部讲师选拔方法
选拔优秀讲师
愿意讲
能讲
讲得好;1;程、考核评估办法;内部讲师如何支付报酬?;课程结构;培训计划、方案执行难;培训全过程控制
培训需求分析
确定培训目标;与业务部门一同策划培训班;外派培训管理;采购外部课程的六个步骤;1; 授课前准备
一
文档准备;屏幕;□;统;如何衡量学习收获; 培训效果评估四个层面
反应(Reaction):课程结束后讲师当时了解学员对培训项目的主观感觉
方法:采用5分法的衡量尺度,制定问卷,就内容、讲师、方法、材料、设施、场地、报名的
程序等内容请学员予以评价;
学习(Learning):学员在知识、技能或态度方面学习到了什么
方法:通过考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等方式考查学员对培训内容的掌握情况;
行为(Behavior):学员的工作行为方式有多大程度的改变
方法:行为层面的评估(如360度评估),主要有观察、主管的评价、客户的评价、同事的评价等
结果(Results): 通过评估体系的量化指标考查,看最终产生的结果
方法:指标的检验,主要包括岗位能力指数、绩效指标等;培训评估的四个关键问题;?第一层面:课堂效果评估;客户回访-第三层次;培训结果评价-第四层次;培训ROI;培训效果转化;课程结构;设计培训流程、制度;1;培训环境建设;回顾;结束
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