《提高生产力》-公开课件（设计）.pptVIP

如何提高生产力 如何成为一个高生产力的员工 你在公司里，是当红炸子鸡，还是黑牌板凳军？ 为什么有些人不管在什么公司、做什么工作，都能迅速成为老板最倚重的人才？ 为什么只有少数几位会成为人中龙凤？ 以明显高于其他同事10%甚至20%的生产力，领先同侪？ 差别在哪里？ 没有智商上的差别！没有自信心、冒险精神，没有领导力或动机上的差别！而且在管理、工作环境或公司奖励方面，也没有差别！ 熟悉的情节 有一天，我在加油站的便利商店，想找一杯咖啡喝，当时咖啡壶是空的，于是我跟柜台后的先生说：“抱歉，没咖啡了。”他指着距离不到十五尺的同事说：“咖啡归他们部门管！” 　 米勒大为感叹：“部门？在一个跟我家客厅同样大小的路边加油站？” 接着他再举了几个例子： 某班越洋班机上，空中服务员透过对讲机说：“各位旅客，由于餐点部送错片子，我们将无法为您播放原定的影片，敬请原谅。” 比萨外卖点店显然漏掉了他们点的餐，米勒只好踱着方步等待，饥肠辘辘的家人则待在车上。就在此时，柜台后的年轻人出其不意地说：“别怪我，我才刚换班！” 似曾相识的语言 不是我的错 不关我的事 不是我的问题 为什么每件事都该我做 这工作该归哪个部门负责 他们怎么不事先沟通好 谁该为这些失误负责 我们为什么得忍受这些改变 什么时候才有人来教导、训练我 烂水手责怪风向 业绩不好 ? 怪景气差 行销活动未达预期 ?