掌控领导力的九大支柱培训讲义.ppt

最佳的变革实践 以身作则、领导变革； 征求反馈意见； 描绘清晰和打动人心的未来愿景； 积极交流； 重用改革先锋； 让利益相关者参与进来； 认可取得的成绩。 案例分享： 领导变革的五大原则 1、变革是常态，要接受这一事实； 2、将变革看做探索和学习的契机； 3、行动之前要三思，思考他人对变革的反应并评 估自己的意愿程度； 4、通过参与、教导、倾听和启发他人、帮助其他人经历和完成变革； 5、鼓励人们提出想法，并让他们表达自己的意愿。 理解：世界上永远不变的是变化，无常才是正常。 五、冲突支柱 克服了最强烈的冲突、能够使我们获得一种超然稳定的安全与宁静感；要获得有益而持久的心理安全与宁静，所需要的正是这种强烈冲突的大爆发。 —卡尔·荣格 冲突的根源 优先事项的安排与价值观不匹配； 约束和利益关系； 利益冲突； 个性差异； 变革与混乱； 个人危机； 领导失误。 （案例分享） 托马斯—科尔曼冲突解决模式 合作程度 强 弱 弱 强 独断程度 竞争 合作 回避 顺应 和解、妥协、让步 你的方式 你的立场 支持理由 潜在问题 竞争 我必须独自行事 我志在必得 另一方可能有挫败感或有被侮辱的感觉 顺应 我的立场不太重要 和谐的关系最重要 你