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房产置业顾问工作总结
房产置业顾问工作总结 1
2011 已逝, 2012 已初,又是一年年关将至。在辞旧迎
新的这个契机里, 2011 年对于宁夏,对于楼市,对于 xx 房
地产开发有限公司,还有对于我,都是充满希望的一年。我
深知个人的发展离不开公司的发展, 而热爱则是做好每件工
作所不可缺的。所以,在这充满希望的新一年里,我必将全
力服务公司。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,
继续学习。用使命般的热情面对客户,用认真严谨的态度面
对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入 xx 公司已逾四年,入职以来,从半知半解到现
在对销售流程有一定的认知,背后其实少不了下功夫,也用
了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工
作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售知识永
远是个无敌深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜
欢这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺
提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个
成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分
歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。
正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自己。
俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有 xx 这样浓厚的企业氛
围和团队精神,才给了我成长所需的养分。
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在即将过去的 2011 年,我共售房 90 套左右,总金额达
2000 万左右,回款迄今为止大概达到 1600 多万,连续 6 次
获得月销售冠军。基本完成了公司下达的销售任务。同时,
在日常工作销售中,我充分发挥善于思考的优点,通过对同
事的观察学习以及对经验的归纳, 总结出许多新的销售技巧
和客户维护方式, 并在随后的工作中通过实践加以修改和完
善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开
展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本, 我们要以
对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主提供真诚的服
务。一旦有员工存在不诚信行为,公司必然面对损失,无形
的是信誉的受损,有形的是财产的流失 , 所有的这些都直影
响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾
客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用
的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点 :
1. 不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客
户信任,客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。
2. 了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对
性讲解。
3. 推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣
势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4. 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他
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们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
5. 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以
我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评
价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
6. 要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。
当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这
也是我个人需要加强的地方。我想作为
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