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生產與作業管理第四章 流程分析;Agenda;Agenda;為什麼要瞭解流程分析?;什麼是作業流程?;學習作業流程分析的目的?;分析流程的步驟;;Agenda;4-2 流程圖 ;4-2 流程圖 ;將代幣投入吃角子老虎;Agenda;單一、多重步驟流程 接單生產、存貨生產、混合式生產流程 同步、非同步流程;步驟 基於分析目的而將多個活動合為一項 單一步驟 以週期時間代表速度 多重步驟 由許多活動透過流向(flow)相互連結 內部緩衝功能 ;緩衝 是指步驟間的儲存機制，暫時儲存前一個步驟的產出，等待下一個步驟繼續使用 ;阻塞 通常發生在當某一步驟完成，但沒有倉儲空間時，而必須暫停活動;停工待料 當後步驟沒有可進行的工作，而必須暫停活動;瓶頸(bottle-neck);接單生產(make-to-order) 依據實際訂單進行生產 特點 可將半成品與製成品庫存降到最低;有小孩的家庭 提供快速服務;混合式生產;結合新技術 快速服務;同步(Pacing) 品件以固定的時間在流程中移動 運用機械裝置;Agenda;4-4衡量流程績效;利用率;生產力;效率;生產、整備與作業時間;產出時間(Throughput Time);產出率(throughput rate);流程速度(process velocity or throughput ratio);Little’s Law;Agen