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湖南工学院毕业设计论文 PAGE PAGE ５ 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 第一章 系统概述 ４ 1.1引言 ４ 1.2 网上订票系统的优越性和实际应用价值 ４ 1.3 国外铁路车票预订系统概况 ５ 第二章 Visual Basic 编程环境简介 ６ 2.1 概述 ６ 2.2 VB6.0开发环境 ６ 2.3 Visual Basic语言基础 １０ 2.3.1专业术语 １０ 2.3.2数据类型 １１ 2.3.3常量与变量申明 １１ 2.4 Visual Basic数据库控件与ACCESS 2000 １２ 第三章 系统分析 １３ 3.1系统目标 １３ 3.2 系统可行性分析研究 １３ 3.3 系统的运行要求 １４ 第四章 系统需求分析 １５ 4.1车票预定系统的功能要求 １５ 4.2车票预定系统的性能需求 １６ 4.3车票预定系统的数据需求 １８ 4.4 车票预定系统的概念模型 １９ 4.5 建立车票预定系统的约束 ２０ 第五章 系统概要设计 ２１ 5.1 编写目的 ２１ 5.1.1项目背景 ２１ 5.1.2 定义 ２２ 5.2 任务概述 ２２ 5.2.1 运行环境 ２２ 5.2.2需求概述 ２２ 5.3总体设计 ２３ 5.3.1 处理流程 ２３ 5.3.2 功能分配 ２６ 5.4 接口设计 ２６ 5.5 数据结构设计 ２７ 5.5.1 数据库数据结构设计 ２７ 5.5.2 数据结构设计 ２８ 5.5.3 数据结构与程序的关系 ２９ 5.6 运行设计 ２９ 5.6.1 运行模块的组合 ２９ 5.6.2 运行控制 ３０ 5.6.3运行时间 ３０ 5.7 出错处理设计 ３０ 5.7.1出错输出信息 ３０ 5.7.2 出错处理对策 ３１ 5.7.3 维护设计 ３１ 第六章 系统详细设计 ３２ 6.1 用户登录界面设计 ３２ 6.2 主窗体设计 ３３ 6.3 模块层次设计 ３４ 6.4 查询模块 ３４ 6.5 旅客信息录入 ３５ 第七章 系统测试与维护 ３６ 7.1测试方法 ３６ 7.2 测试结果 ３８ 第八章 用户操作手册 ３９ 第九章 总 结 ４０ 参考文献 ４０ 附录 ４１ 系统概述 1.1引言 ??? 随着国民经济的高速发展和人民生活水平的快速提高，对铁路客运无论在运能上还是在服务质量上都提出了更高的要求，高速公路和民航的迅速发展，也给铁路提出了越来越严峻的挑战。我国铁路现有办理客运业务的车站共4045个，每天发售客票300多万张，春运和节假日期间能达到400多万张。我国的客票发售几十年来一直沿用传统的硬板票和人工售票方式，存在的弊病很多，如票种繁多、计费复杂、劳动强度大、售票速度慢、服务受局限、票号管理乱、旅客买票难等。 ??? 世界铁路旅客运输日趋列车运行高速化，服务设施现代化。发达国家铁路大量采用先进的客票预订系统，自动售、检票系统，以先进的服务设施、舒适的旅行环境来吸引客流。我国铁路也开始利用电子计算机及网络，实现旅客运营管理现代化。 1.2 网上订票系统的优越性和实际应用价值 建立基于WEB技术的网上订票系统把票券信息流、商务流、以及资金流三种电子商务模型有机地结合起来，为票务行业服务。它具有传统的人工订票系统所不可比拟的优越性： ?首先，它利用互联网的便利性，使人们可以实时地在线选购自己需要的车票。这样避免了传统购票方式给人们带来的长途奔波、长时间排队的疲劳。 其次，网上订票系统将人们实际的购票模式通过网络形象地模拟出来，人们在网上订票时如身临其境，并且能在任何时间选择自己所需要的车票，这包括列车的种类、出行时间、座位等，并且可以获得一定的优惠票券，例如客户预订团体票或者往返票券时，都有可能享受优惠。 再次，网上订票系统可以大大降低实际购票交易时间，提高工作效率，降低客运公司的运营成本。 ?最后，票务系统可以及时地将数据信息完全共享给用户，用户无需再通过电话查询便可得到想要的具体票务信息，这样不仅提高了企业的服务质量，而且更实际地解决了售票处/代售点电话咨询、时刻表查询、订票/退票/改票等业务受理、投诉与建议等问题，从而提高用户对服务的满意度。 1.3 国外铁路车票预订系统概况 ??? 铁路客票发售和预订系统在国外已有30多年的历史，许多发达国家和一些发展中国家大量采用先进的计算机联网客票预订系统，自动检售票系统和客运信息管理系统