国际市场营销学InternationalMarketing张岩.ppt

1.文化环境的定义： 中国《辞海》对文化的定义是：文化，从广义来说，指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。从狭义来说，指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。 泰勒认为文化是一个复合的整体，它包括知识、信仰、艺术、伦理道德、法律、风俗，以及作为社会成员而获得的其他方面的能力与习惯。 1. 与国际市场营销有关的 世界经济环境 1.2 经济周期 Case Study 为什么美国通用汽车公司的汽车在伊拉克和埃及开不动？ 美国在加拿大的通用汽车公司向伊拉克出售25000部雷佛兰?马里汽车，但当马里汽车驶入巴格达道路和街道时，汽车的空气滤清器被堵塞，汽车的变速器失灵。通用汽车公司派出36位专职工程师、机械师到巴格达去装置附加滤清器，并更换离合器，在此过程中发现伊拉克属高温、尘土气候，因而所采取的临时措施并不能排除掉汽车运输的困难。 同样，销售到埃及的通用汽车公司的公共汽车，因柴油引擎噪音太大，被起绰号为“美国之音”。所有600辆公共汽车都必须更换消声器才能在市区里使用。而且发现，还不到一年，汽车的性能就变得非常糟糕，使在埃及的美国官员都为之焦头烂额。这种状况的出现，既是因为汽车设计不适应埃及气温及多尘土气候的要求，埃及行驶条件很差，同时由缺乏训练又鲁莽的司机驾驶，不注意保养车子，因而，使车辆提前报废。