沟通信息组织策略教材.ppt

第4章 沟通信息组织策略;信息组织策略;沟通目标;咨询性沟通目标确定需要考虑的问题： ; 目标：提高产品的销售量。这是你真正的现实沟通目标。 战略：要下属意识到这次沟通的战略意图是为实现更高的 持续性发展前景。 策略：获取部门发展的新出路。大家可以讨论如何提高广 告预算、如何获得更大的公司支持等问题。 任务：向高层领导提出预算建议。通过沟通，让下属考虑 雇佣更多的销售代表去开发有潜力的出路；在公司 计划会议上提交建议；开发广告和公关计划??任务 是总体沟通目标规范下的一系列辅助目标和具体沟 通目标。 ;论据观点;讨 论;讨论分析：;内容组织 ;讨 论;信息的有效强调原则;4.1.4 逻辑结构;4.2 信息表达策略;4.2.1 全面对称 ;;完全性识别标准 沟通者传递信息和受众接受信息相等；双方理解的信息是精确对称的。 建议 ----提供所有的必要信息 ----回答所有问的问题 ----必要时补充额外信息 ;必要信息的含义;;;【小事深思】 秀才买柴;【深思】 是不是一个高水平的沟通者，并不是看用的词有多华丽，说的话有多文雅，而是看其能否准确快速地传达信息。管理者平时最好用简单易懂的语言。而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到预期的目的。 ;4