旅游产品创新与市场营销吕汝健.pptVIP

营销创新方向 --歌唱比赛； --歌友会； --避暑音乐会； --…… “在几年后，我想应该加强利用活动来带动观光，吸引人潮” 主要获利来源 我想我们游憩区办理完成后，住的品质会改善，所以未来住的收入比例会提高。 未来发展方向 我的远景是我们的森林越来越茂盛，树种会越来越多，将来有可能成为“国家植物园”……我们鸟类、萤火虫、蝴蝶和植物都具备，所以也是“自然教室” 飞牛牧场 -海拔120~300米之间 -占地约50公顷 -最近年游客40万左右 产品组合的广度 产品线的长度 休闲体验区 游憩区 会议室 住宿 餐饮 动态活动 牧场生态区 飞牛广场 180人会议室1间 双人套房 中式合菜 牧场解说 观牛坪 童玩区 4人套房 中式速食 蝴蝶生态园 露营区 8人套房 西式餐厅 赏蝶步道 野炊烤肉区 （共40间） 可爱动物区 停车场 有机农园区 挑盐古道 飞牛牧场产品组合表 飞牛牧场发展历程 农村青年受训计划 农会乡土旅游计划 HOH整体转型规划 专家指点自己操作 创始人施尚斌董事长 从1996年以后至今十多年来，我们也由市场的引导经验，发觉出方向要往哪里走，以及了解社会脉动的需求。而我们也清楚地知道，什么样才是一个永续经营、符合游客需求的产品。 这里有脉动：一是社会渐渐离农，对农感到陌生而有趣；第二个是这个社会渐渐都市化，他没有空间我们有空间；第三个是大家渐渐有钱，生活好了以后，他需要一个空间休闲。 “我二十几年前土地的建设所投置的成本，使我的产品即好又便宜，就没有竞争者了嘛” 产品定位 第一个就是我的环境，当然还包括景观； 我们的草就是让你去踩； 那么多可爱的动物； 空气也是我的产品； 慢慢的我会坚持我的独特性，……所以当你资源越来越好的时候，你就渐渐有了区隔的能力。 “来到我的牧场，就感觉不像在台湾” 目标客源 --一日游客人为主，其中中北部客人为多 --二日游客人以北部客人为主； --家庭、团队旅游； --年青人； --首次到访居多。 其实以我们自我的认定而言，应该是属于大众化的市场，以低消费大众化的形态出击。……至于为什么？因为我们不希望投入高成本，却换来“叫好不叫座”的下场。 “飞牛牧场的顾客是对这个产品认同的人” 营销通路建设 我用的产品通路是用一个实际的产品，是让游客感受，……我没有特定去设计通路！或是设计套装产品！很多旅客来这里感觉很舒服，但是却不知道舒服在哪里？……我们也没有其强烈诉求媒体，只是旅客的口碑的传导而已。 营销创新方向 --未来5~10年的发展我不是很忧虑，因为只要方向对的话，只要等就好了。机会点就是在我们。 --我们就要一直去塑造这个资源更强，这样应该就不会变成落伍的产品。 --未来的东西会去归属……我站在这！人家自然会来，这个市场整体会回归。 --…… 那我也没办法一下子想得那么远 主要获利来源 我不会营造非常商业化的牧场，也不是要赚很多钱的牧场，但是要给大家认知到这是对社会绝对正面影响的牧场，另外要人家认同我们是有原则的牧场。 未来发展方向 乳牛是我们的主题……那要另外弄一个乳牛的教育牧场，呈现方式有：1.可以带游客去看；2.可以用媒体介绍；3.游客可以自己去看……我们没有马上切入这一阶段，因为我们现阶段的市场已经达到一个诉求目标，所以不急着推出第二个内容，因为这也要成本。 香格里拉休闲农场 -海拔约250~300米之间 -占地约16公顷（自有12.7公顷） -最近年游客50万左右 产品组合的广度 产品线的长度 休闲体验区 游憩区 会议室 住宿 餐饮 动态活动 农业体验区 观景休憩区 150人会议室1 双人套房10间 中式合菜 生态解说 森林游憩区 野餐烤肉区 50人品茗馆 精致套房38间 欧式自助餐 放天灯 休闲度假村 停车场 亲子套房56间 烤乳猪 打陀螺 豪华套房2间 搓汤圆 （共106间） 香格里拉休闲农场产品组合表 香格里拉休闲农场发展历程 从农业转向观光业 从观光转向休闲业 确立方向专业操作 创始人张清来董事长 我在想可能是我看到未来，国民度假的转变，才迫使我要走上这样子。还有一个角度，那是经营上的必要，我的农场初期没有这个规模，一个人要做好几种工作，这些员工的组合方面都没办法做得很完整，现在达到这个规模，后面有这么多的员工，所以就有股驱动力一直促使我往前走。 产品定位 第一，在硬体方面，很温馨自然、很符合现代人的需求，虽然外表是以乡土为出发点，但内部是很温馨精致的； 第二，在软体方面，服务人员都是以亲切和蔼、农村温馨的态度来对待客人； 第三，农场举办农村文化活动，来吸引游客。 我常常出去看，看到很多东西，就马上照照片，看到什么地方需要补什么东西就马上补上去，不是说以前做了这些东西，就一直把他保留下来。我必须要推陈出新才行。 目标客源与行销通路 旅行社的客人都比较会在假日