专卖店日常管理规范.doc

PAGE PAGE 10 ***专卖店 日 常 管 理 规 范 ********有限公司 专卖店日常管理规范 一、店铺硬件设施 1、按公司统一标准制作门面、店招、货架等硬件设施；吊顶、地面、墙壁要与货柜协调搭配，以更好的体现专卖店/厅的整体形象； 2、店铺门口须保持清洁，入口处禁止放置任何阻碍顾客进店的物品； 3、店门地毯摆放规整，不阻碍开门，并每月进行清洗，保持地毯整洁干净； 4、营业时间牌、海报、灯箱、门招射灯位置要合理，并保持干净整洁； 5、灯箱图片按季节及公司统一要求进行定期更换； 6、试鞋凳、试鞋镜、茶几、椅子、报刊架干净整洁、摆放合理，不阻碍顾客在店内的行走路线，不形成死角； 7、空调须按时开启，并保持适当的温度，以25℃为宜 8、顶灯、货柜灯、橱窗灯在店铺正式营业后开启，以保持店堂明亮，门头灯光在日落前半小时开启（冬季18：00以后，夏季19：00以后）； 9、店堂、库房入口开设合理，库房面积不小于整体面积的1／4； 10、双间门面要有橱窗，面积须在30㎡以上，单间门面须在20㎡以上，位置良好； 11、店内空调、音响、传真机、电话、电脑等硬件设施须齐全； 12、防火、防盗安全设施齐全，店内人员每半年进行一次灭火演练； 13、卖场音乐按时段播放不同乐曲，音量大小适中，以1.5米内不影响听力及交谈为标准，且每天定期播放****品牌宣传片。 二、店铺