五洲生态农业园申报AAA景区相关情况汇报.pptVIP

为提高五洲农业生态园风景区的知名度，景区通过国际互联网如无为县人民政府网站、安徽旅游政务网、无为电视台、芜湖经济电视广播台、安徽旅游等报刊、杂志等多种媒体来进行景区宣传。 电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地，是未来发展趋势。其快捷，方便的特点使企业对客户的服务质量得以大大提高。 我景区的电子商务系统现已建设完成，游客可以上网登入我们的系统进行游客接待数量，旅游服务项目等信息查询、预订住宿、预订商品。进行网上预订住宿、预订商品时，游客可以选择在网上直接网银支付或支付宝支付，或者等到景区现场支付。 各位领导： 经对照《细则一 服务质量与环境质量评分细则》，本部分总分195分，自评得分为140分。 下面继续向领导们汇报细则一 第八部分 资源和环境保护篇。 五洲农业生态园风景区向无为县环保局提交了五洲农业生态园风景区旅游旺季空气质量、噪声指标和地表水质量鉴定申请，环保局已授理，并派专家前来实地进行检测鉴定，鉴定结果为五洲农业生态园风景区空气质量噪声指标和地表水质量达到国标一级标准。 八、资源和环境保护 五洲农业生态园风景区非常注重景区内景观、文物、古建筑、生态系统、珍稀名贵动植物的保护，每年投入的保护费用了将近5000万元左右，占每年景区收入的10%。费用主要用于防火、防盗、防捕杀、古建筑修缮、古树名木专业保护，以及购买保护设施、设备等。 各位领导： 本部分是细则一最后一评分大项，现已汇报完毕，经对照《细则一 服务质量与环境质量评分细则》，本部分总分155分，自评得分为141分。经汇总，细则一总分1000分，自评总得分844分。 今天关于五洲生态农业园申报“国家AAA级旅游景区”的情况汇报到此结束，本次汇报有不足之处请领导指正，并切盼领导多提宝贵建议。在此，再次感谢各位领导能抽出宝贵的时间前来听取我们的汇报，谢谢。 各位领导： 经对照《细则一 服务质量与环境质量评分细则》，本部分总分140分，自评得分为110分。 下面继续向领导们汇报细则一第二部分 游览篇 五洲农业生态园注重细节，突出特色，在园区内不仅划分并建成稻田生态区、果园生态区、鱼塘生态区，还根据以有的资源配套了相应的休闲娱乐设施，形成了独特、和谐、舒适的游览氛围。景区为免票景区，为完全敞开式。园区内的全景图、导览图内容详尽，标明了主要景点、卫生间、出入口、厕所、医务室、公用电话 、停车场、游客中心等，在景区内所有景点及周边都设有介绍牌、标识牌和导向牌等。 二、游 览 园区内专用游客中心位置优越，标识醒目，易找到，造型、色彩景观化，能够与景区环境融为一体。游客中心设有游客体息厅、贵宾接待室、影视厅、资询服务台、电脑、饮水机及体现五洲特色的旅游商品专柜等设施，提供导游员，咨询、旅游商品等服务，并在休息处备有免费宣传资料，资料品种多，制作精美，内容丰富，具有收藏纪念意义和价值。前来观光旅游的游客们可以在游客中心的咨询服务台上得到我们最好的服务工作人员为广大游客提高最优质的咨询服务，服务台旁的几处大展板上分别公开了景区所有讲解员的信息、游程线路图以及景区活动节目预告等游览信息，位置醒目，图片、字迹清析可见。 景区共有讲解员10名，其中有4人会英语，英语听说能力强，能与外国人进行正常沟通，另外讲解员中有1人会粤语，1人会闽南话。他们都具有很高的综合素质，其中有4人从事这门工作十多年了，具有丰富的经验。另外我景区根据需要还提供了高级的便携式可选择播放语音导游系统供游客选择。景区导游词是根据景区内实际情况编制的，科学、准确、有文采，由讲解员讲出来，非常清晰、生动和吸引人。针对父母带小孩（家庭）组合、情侣组合、朋友组合、单身等不同的人，景区为他们推荐和准备了各有特色的导游服务和游玩项目。我景区旨在保证大江南北的游客及外国游客在我风景区能都玩得开心，玩得高兴，确保他们对我们提供的各项服务很满意。 五洲农业生态园公共信息符号设置齐全，并参照GB/T10001标准设计制作，造型制作精美，内容清晰可见、辨识度高，采用材质上乘，质量好，维护保养周期长。 为方便游客游览和休憩，五洲农业生态园在各景点处都设有观景处和公共休息处，观景、休息设施齐全，设施采用的材料都是绿色环保的，造型优美，很有艺术性，与周边景观环境相融，浑然一体，相得益彰。 各位领导： 本部分汇报完毕，经对照《细则一 服务质量与环境质量评分细则》，本部分总分210分，自评得分为188分。 下面继续向领导汇报细则一 第三部分 旅游安全篇 加强旅游安全管理工作是五洲生态农业