电子商务与物流业的发展方向.ppt

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;目录;本章学习目标;7.1 物流的基本概念;物流概念的起源;物流的定义 ;;物流的分类;企业物流示意图;;7.2 电子商务和物流;由木桶原理说起;物流对电子商务的制约 ;第三利润源泉;企业利润的转移;物流效益;库存成本的变化;第三方物流;第四方物流 ;7.3 电子商务物流的特点;信息化是核心;网络化是基础;数字化商品改变了物流;7.4 物流系统;物流系统的组成;宝供物流系统;物流中心;海尔的物流中心;7.5 供应链管理;供应链的概念;供应链管理的内容;供应链的组成;供应链中的牛鞭效应;沃尔玛的供应链;7.6 物流业的发展;国际物流业的发展;物流产业的成熟;第三方物流产业巨头;我国物流业的发展;中国物流联盟;物流师职业资格;基础知识;2.公共关系管理知识 (1) 客户关系。 (2) 基本社交礼仪。 3.相关法律、法规知识 (1) 合同法的相关知识。 (2) WTO有关法律知识。 (3) 国际商法的相关知识。 (4) 运输、仓储、劳动保护和环境保护等相关法律知识。 ;本章练习

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