世界经济论坛白皮书行业数字化转型与埃森哲联合呈现.PDF

世界经济论坛白皮书 行业数字化转型 与埃森哲联合呈现 数字化企业 2016年1月 白皮书中观点仅代表作者本人，并非代表世界经济论坛或其成员及伙伴的意见。白皮书作为洞见领域及互 动的供稿提交给世界经济论坛，世界经济论坛对是否出版白皮书享有最终决定权。白皮书介绍了作者正在 开展的研究，目的旨在征求意见并开展进一步讨论。 World Economic Forum® © 2018 - ���有 禁止�任何形式或手��制或传播��� 物的任何��，�括��和录制，或�过� ��储和检��统进行�制�传播。 世界经济论坛白皮书 行业数字化转型：数字化企业 目录 1. 前言 3 2. 执行摘要 4 3. 成功应对数字化颠覆 6 1) 消除数字化转型误区 7 4. 成为数字化企业 9 1) 数字化业务模式 9 2) 数字化运营模式 16 3) 数字人才和新技能 25 5. 衡量数字化企业的成功 36 1) 数字化牵引力指标 36 6. 建议 40 7. 鸣谢 4 2 8. 尾注 44 了解更多信息，请登陆世界经济论坛网站： 2016年1月 2 世界经济论坛白皮书 行业数字化转型：数字化企业 1. 前言 目前，多数行业领先机构已普遍认识到：数字技术所扮演的角色正迅速由从推动边际效率，转变为支持根本性的创 新与颠覆。 数字化为企业诸多方面带来了大规模的深刻变革，提供了前所未有的价值创造和捕捉机遇，但同时也成为了重大的 风险来源。各个领域的商界领袖都在试图理解这些变革对所在企业、行业生态乃至社会产生的战略意义。当前，数字化的 经济和社会影响饱受争议，引发了诸多有关数字化转型更广泛意义的严肃问题。 显而易见，数字技术将使多数行业发生转变；但尽管如此，企业仍需深入了解所面临的一系列挑战⸺包括顾客预期 的变化速度、文化转型、陈旧法规，以及识别和获得恰当技能等，不一而足。商界领袖和政府领导只有充分应对上述挑 战，方能释放数字化给社会和行业带来的切实效益。 作为“互联网的未来：全球挑战应对行动”（Future of the Internet Global Challenge Initiative）的一部分，2015 年，世界经济论坛启动了“行业数字化转型”（DTI）项目。目前该倡议正在推进之中，希望由此发现企业和社会数字化最 新发展及趋势中潜藏的新机遇与主题，为论坛围绕