现代社交礼仪之通讯礼仪.pptVIP

* 《现代社交礼仪》 现代社交礼仪 《现代社交礼仪》 第5章 通讯礼仪 【学习目标】 1．了解通讯的含义与分类； 2．理解通讯礼仪的含义与分类； 3．掌握通讯礼仪的基本要点； 4．培养正确运用通讯礼仪的能力。 《现代社交礼仪》 5.1 书信礼仪 5.1.1 书信的构成 书信由笺文和封文两部分构成。 　 笺文即写在信笺上的文字，也就是寄信人对收信人打招呼、问候、对话、祝颂等等。笺文是书信内容的主体。 　　封文即写在信封上的文字，也就是收信人的地址、姓名和寄信人的地址、姓名等等。? ??? 《现代社交礼仪》 5.1.2 书信的写法 1. 必须合乎规范 2. 言之有物，通情达理 《现代社交礼仪》 5.1.3 书信笺文的写作 1. 信笺的款式 2. 笺文的结构及其写作规范 《现代社交礼仪》 5.1.4 书信封文的写作 1. 信封款式的选用及写作 2. 封文写作中的礼貌语言 《现代社交礼仪》 5.1.5 书信类个人公文 1. 称谓 2. 提称语 3. 启事敬语 4. 开头应酬语 5. 结尾应酬语和结尾敬语 6. 问候祝颂语 《现代社交礼仪》 5.2 柬帖 5.2.1 柬帖的特点 1. 告知性 2. 礼节性 3. 规范性 4. 简捷性 《现代社交礼仪》 5