电子商务战略讲义.ppt

电子商务战略;主要内容;5.1 本章介绍;5.2 电子商务战略;与其它战略的共同点;5.2.1 电子商务策略的当务之急;5.2.2 电子化渠道策略;5.2.3 电子商务战略程序模型;;共同之处;;;;5.3 战略分析;Figure 5.6 Elements of strategic situation analysis for the e-business;5.3.1资源和程序分析;1)电子商务发展的阶段模型;2)应用组合分析(applications portfolio analysis);Figure 5.7 Summary applications of a portfolio analysis for an example B2B company;;3)组织和信息系统SWOT分析;;4)人力和财务资源;5.3.2竞争环境分析;对于B2B公司来说，在一个特定的国家大概有1 000个B2B客户的潜在市场规模，在这个市场上，该公司可能有一定程度的知名度，占据大约80%的市场，在某一点上已购买产品占市场的60%，当前的市场 份额可以在30%以上。在分析顾客对该公司产品的需求时需要考虑利用互联网销售的公司的数量，尤其是那些积极利用互联网实施电子商务的公司。;5.3.3评估竞争威胁;;5.3.4 竞争者分析;5.4 战略目标;;5.4.1制定远景规划和使命;5.4.2电子商务如何创造商业价值;;5.4.3目标制定;;5.4.4目标制定的平衡计分卡方法;;B2B公司的电子商务平衡计分卡;5.5 战略制定;Figure 5.16 Elements of strategy definition for the e-business;;;;5.6 战略实施;5.6.1 失败的电子商务战略;;;5.6.2中小企业电子商务战略实施的成功因素(Jeffcoate 2002 11因素);5.7重点:信息系统战略与电子商务战略;5.7.1信息系统战略要素Ward Griffiths 1996;5.7.2 投资评估;1)支持电子商务的信息系统的整体成本水平;2)有关投资哪个应用程序的决策;3)生产率悖论;;;;5.8 本章小结;2、电子商务发展框架-四阶段模型;分组讨论题