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目标管理;员工为什么会做不好 ;什么是目标?;目标为什么重要?;传统的目标设定过程;什么是目标管理? ;MBO计划的步骤;目标(变更) PDCA循环;关键成果领域(KRA); ;目标管理的基本思想;为什么要进行目标管理?;不认同目标管理的理由;目标管理的苦恼;目标管理的苦恼;目标管理的四个特征;SMART原则;共同参与制定;共同参与制定的好处;可衡量;关注结果;及时的反馈和辅导;以事先设定的目标评价;目标设定技巧(Do’s) ;目标设定技巧(Don’ts);为什么没有一个好目标?;目的和目标的混淆;定量目标和定性目标的问题;定量目标和定性目标的问题;多重目标的问题;目标的冲突问题;中层经理设立目标的七个步骤;制定目标时上司的角度;制定目标时中层的角度;制定下属目标时常见的错误;来自下属的阻力;解决下属阻力的方法;如何分解目标?;建立下属目标的步骤;什么是目标对话?;目标对话的具体内容;了解目标对话的六个要点;如何制定方案?;计划的好处;计划类型;制定计划的基本要点;习惯做计划;为什么要进行工作追踪;工作追踪什么?;如何进行工作追踪?;工作追踪的原则;工作追踪的方法;工作追踪要点;提出追踪意见的原则 ;总结
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