第二部分;第一节、消费行为对广告策划的影响;本节讨论影响消费者购买行为的四大因素 ;一、文化因素; 目的: 分析不同文化背景下的消费者行为
文化是一种广泛的概念。是一个广泛且总结性的框架, 人们的许多构想与行为都是受到其内涵的控制。
文化是知识、信念、艺术、法律、伦理、风俗和其他由一个社会的大多数成员所共有的习惯、能力等构成的复合体。;;;;(2) 亚文化; 亚文化:; (3) 社会阶层(social classes) ;社会阶层的特点; 二、社会因素; (1) 相关群体;参照群体;关于参照群体的影响;(2) 家庭;(3) 角色和地位;(4) 意见领袖;意见领袖的特征;沟通中的多步流动涉及到特定产品中的意见领袖; 直接沟通 多步沟通;意见领袖与营销策略;3、个人因素;(1) 年龄和生命周期阶段;(2) 职业和经济环境; (3) 生活方式;斯坦福国际研究所提出的分类方法; 其中: 拥有较多资源的4个群体;(4) 个性和自我概念;自我概念 (自我形象):
是指个人将自身作为对象的所有思想和情感的总和。它是自己对自己的感知和情感。
实际自我概念:如何看待自己
理想自
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