目标管理培训课件3.ppt

目 标 管 理;目标管理认知 ;管理;帕金森定律：事情增加是为了填满完成工作所需的多余时间 由于工作目标不明确，任务不精确，进度不紧凑，使许多人的工作效率非常低下。 ;目标管理是通过目标实现管理； 目标管理是管理者通过激励机制的作用，把企业组织或管理者的目标，转化成被管理者的目标，以实现由自我控制达成整体协调控制的一种管理技术； 目标管理是与等级控制不同的一种管理技术。;目标管理是以提高绩效为目的的； 目标管理由上下两级人员共同合作实现； 目标管理是由工作人员直接参与完成的； 目标管理应规定期限、工作项目、数值评价标准，以作为执行人员努力的方向。 ;目标管理创始人:彼得·杜拉克; 让员工自己管理自己 变 “要我干” 为 “我要干” ;;自我选择;接受命令;是一种参与式管理 强调自我控制 强调授权激励 注重结果;1、动机激发理论 2、人性假设理论 3、授权理论 ;激励原理;期望理论; 参与就是信任，信任是融合关系的粘合剂，因此它可熔解任何形式的企业内部矛盾、误解和冲突。; 矛盾源自于不理解，沟通增加理解，也增加信任。信任与沟通互为前提，没有沟通的信任，是盲从；没有信任的沟通，是谈判桌上的舌战。; 单位部门的业绩就是单位部门领导人的业绩。只要领导人拉下架子，平等对待单位部门这个团队的每个成员，并提供顾问、教练、保姆服务，就会创造出惊人的团队的整体业绩。; 认同企业绩效目标 ;目标管理架构;要解决的问题： 企业为什么要存在，为什么要发展？ 企业怎样才能存在，怎样才能发展？ 必有的内涵 企业与社会的关系； 投资者与劳动者的关系； 管理者与被管理者的关系； 员工之间的关系。; 在员工参与下，讨论分析社会发展和社会需求及其发展变化趋势，企业现有资源和可能发展积累的资源，找出需求和资源的重合区，在此基础上制定企业的中长期发展战略规划 ; ;将“总目标”、“部门目标”、“个人目标”，按企业组织结构的 层级串连起来，就形成息息相关的目标体系图。 目标体系图的优点： 可一目了然，并增强对企业的连带感和职务意识； 管理者可全盘掌握部属的目标，轻松的作重点平衡的管理； 可以清楚地了解同事和有关人员的目标，有助于联系与相互协助;总目标;企业目标与计划的时间树体系;要解决的问题，让员工明了： 在被管理者采取行动之前，使之明确什么样的目标绩效得分会得到什么样的奖励？什么样的目标绩效得分会得到什么样的惩罚？ 把行为选择的权力交给被管理者，他选择了什么样的行为，他会确知自己会得到什么样的权利，会通过什么方式来承担什么样的责任。 激励约定在前，行为选择在后，依约定兑现奖惩，谁也不会有怨言。;绩考相对位置;;要解决的问题：打消员工心中的疑虑： 这些制度会真正贯彻吗？ 大奖会兑现吗？ 案例： 商鞅变法前的搬木授奖； 海尔砸冰箱。 ;要解决的问题： 每一个员工个人的发展空间在哪里？ 企业发展与员工个人发展能否实现关联？ 该员工能否在本企业实现其应有发展？ ;姓名;姓名; 员工绩效目标体系的 沟通、审核、确立 ;目标要与员工沟通达成 目标应是只要努力，就可以达成 目标尽量具体化、量化 尽量将目标种类浓缩在5项之内 下一级目标要与上一级目标有关 与各部门的目标相互配合 依重要性不同给与不同权重;上级目标与方针，应明示部属 部属可质疑目标，彼此充分讨论 部属设定本身的目标 上级与部属讨论所设定目标 目标修订及整理 将目标加以书面化;;要解决的问题：让员工明了： 要完成年度绩效目标，每月要作哪些工作？ 达成什么目标？ 采取什么样的措施来达成目标？;计划的结构和写法;计划的结构和写法; 由各个岗位角色的上司审核岗位角色个人的工作职责，以及由它分解确定的核心目标要素和非核心目标要素及权重设置 ; 由各岗位角色的上司牵头，让工作服务的用户与所属岗位角色个人进行目标体系的讨论修改沟通 ;;岗位名称; 由各自的上司与所属岗位角色个人进行工作职责、目标要素、目标要素权重、核心目标进行沟通 ; 由员工个人实行自主控制，把月度目标计划分解为工作日目标; 目标分类; 绩效跟踪与考核激励 ;目标管理的P 〔计划〕阶段 目标管理的D 〔实施〕阶段 目标管理的C 〔检查〕阶段 目标管理的A 〔处置〕阶段;组织目标分解;要解决的问题 各岗位角色个人实现目标的情况如何？ 按目标计划履职有无困难？ 要达成目标还需要什么帮助？ 目标跟踪途径： 目标达成曲线图跟踪； 专门部门检查跟踪； 汇报核查跟踪。 ; 各个岗位角色个人分别制作自己的目标体系看板，并置于众人能看见的地方; 由上司收集用户对所属岗位角色个人工作月度目标达标与否的评价，并据以对个人总结自评进行审核积分; 由人力资源部把各个岗位角色个人