酒店康体运动的项目.pptVIP

3、保龄球计分方法 每次连续滚完2个球为一轮，10轮为一局； 击倒1根瓶柱得1分。一局结束以得分多少决定胜负； 投球者每轮第1个球就击倒10根瓶柱，叫“一击全倒”，可得10分并加后2个球的分数，该轮得分为10分加后来2球得分的总和。如果滚2个球才击倒10根瓶柱，叫“二击全倒”，也得10分，加后一个球的分数，该轮得分为10分加后来1个球得分的总和； 如果每球均得10分则达到一局最高分——300分。 ??? 2.迎接客人??? （1）客人到来，服务员主动问候客人“先生/小姐您好，欢迎光临”并向客人询问具体需求，介绍练习场的情况??? （2）根据客人需求为客人办好活动手续 3.提供选球等相关服务??? （1）服务员为客人办理好登记手续好，按照客人要求找出合适的球鞋，提醒并帮助客人换上保龄球专用球鞋及袜子??? （2）客人换好鞋后，引领客人至指定球道，打开电脑显示器，向客人详细介绍活动规则和活动须知??? （3）客人选球时，要耐心向客人介绍球的重量并根据客人自身的条件及兴趣向客人推荐??? （4）根据客人要求提供陪练服务。陪练服务时要给客人讲解清楚有关运动知识、运动规则、计分方法等，示范工作要标准、规范，同时还应掌握客人的心理活动和陪练分寸，激发客人兴趣??? （5）客人活动期间，服务员要主动征询客人意见，适当推销，并根据客人要求及时提供饮料、茶水等服务??? （6