《推销策略与技巧》;果断力培训专家
专注于个人效能提升;模块一 寻找顾客的能力
教学目的:通过本模块的学习,认识寻找顾客的必要性;了解寻找顾客的基本准则;掌握寻找顾客的方法与策略;懂得如何选择目标顾客。
;教学要求:
理论知识要求:
1、掌握熟记准顾客、潜在顾客等定义。
2、理解并熟记顾客需求审查的理论知识和具体方法。
3、理解并熟记顾客购买力评价的理论知识和具体方法。
实践能力要求:
1、学会编制特定商品顾客开发计划,确定寻找顾客的途径。
2、熟练应用地毯访问法做顾客需求调查。
3、熟练掌握需求审查的方法和步骤。
4、熟练应用财务分析手段确定顾客的购买力。
;单元1:寻找顾客的方法
寻找顾客概述
寻找顾客就是要寻找潜在可能的准顾客
准顾客(Prospect Customs) 是指有购买产品或服务的潜在可能性且有资格的人或组织。
;寻找顾客的基本准则
一、 确定推销对象的范围
1、地理范围;2、交易对象的范围
二、 寻找顾客途径的多样性和灵活性
三、 具有随时寻找顾客的习惯
;寻找顾客的方法
一、 地毯式访问法
地毯式访问法(Cold Canvass),也叫全户走访法,它是指推销人员在不太熟悉或完全不熟悉推销对象的情况下,普遍地、逐一地访问特定地区或特定职业的所有个人或组织,从中寻找自己的顾客。
二、 连锁介绍法
连锁介绍法(The Endless Chain),也叫无限连锁介
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