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增强危机意识 加强自我修炼 天亮了，该去进行跑步训练啦！ 我一定要跑得比最快的狮子还要快！ 我绝不能被狮子吃掉！ 我得加强跑步训练啦！一定要跑得比最快的羚羊还要快！ 哎！羚羊越跑越快，我快要饿死啦！ 适者生存，优胜劣汰，人类的竞争也是如此的残酷！ 您准备好了吗？ 学习目标　能够将个人学习目标与职业生涯规划相结合，并制定相应的学习计划。 ??学习过程 善于利用多种途径为自己创造学习机会，不断尝试新的学习方 缺口分析　善于分析自身的知识和工作要求的差距，并快速采取行动弥补之。 经验总结　善于总结成功和失败的经验，以寻找提高自己能力的途径。 您应该具备以下几方面的学习能力 坦诚沟通 积极地进行诚恳、透明、有效的沟通，发挥团队精神； 在内部沟通过程中，就事论事，不偏不倚。 主动、及时指出内部出现的有关产品质量、工作流程等各种问题。 什么叫沟通 沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和感情在个人或群体间传递，达成一个共同协议的过程。 75%沟 通 职 业 成 功 的 真 谤 25%的天才 能力 工作中，70%有错误是由于沟通不当引起的！ 沟通的重要性 沟通三原则 谈行为不谈个性 明确沟通 积极地聆听 45%听 30%说 16%阅读 9%写 过去的领导者懂得去说 未来的领导者懂得去听和问 倾听的五个层次 听而不闻 假装在听 选择性聆听 专注地听 设