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- 2019-12-10 发布于天津
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第12章: 推销成交 小组成员:刘婷、周淑鸿、李娟 黄琼、刘庆船、叶科楠 引例 推销员马丽敲开了王先生的门,向他推销榨果汁机“王先生,你的同事李先生要我前来拜访,跟你谈一个你可能感兴趣的问题。”王先生打消了怀疑态度,让马丽进入室内。马丽全方位地讲解了榨果汁机的优良性能,并进行了精彩的示范。王先生表示出极大的兴趣,但是他认为操作步骤有些麻烦。马丽从容不迫地告诉他:操作起来是有些麻烦,但是考虑到其一流的质量和低廉的价格,这不算什么大问题。不会影响使用效果。”王先生点了点头。马丽乘机说:你喜欢黄色还是绿色?”王先生挑了一个绿色的,交易很快完成了。 案例说明: (1)在推销成交阶段,推销人员要充分,意顾客的言行,及时捕捉成交信号,灵活运用成交策略与技巧,最终促成交易,达到推销的目标。 (2)在推销过程中,促成交易是一个特殊的阶段,它是整个推销工作的最终目标,其他阶段只是达到推销目标的手段。如果推销没有成交,那么推销人员所做的一切努力都将白费。 (3)虽然成交的环境条件各不相同,成交的原因也各有特点,但是达成交易还是有一些具有共性的特征,推销人员掌握和熟悉这些特征后,对提高促销成效将有很大的帮助。 本章目录 第一节 推销成交的含义和时
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