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产品分析:分析产品的特性,产品的卖点等;
营销页面分析:营销页面设置的位置,营销页面的内容,营销页面的第一感觉等;
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配置专业人员,把握每个咨询客户,专线电话、专业的咨询、洽谈人员,对产品知识,业务知识比较熟练
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产品报价:下载报价表;销售中的工作
1)热情:对每一通电话,都充满热情,体现服务意识
(电话技巧:开场白-提问-解决问题-成交)直达,有利益,可信放心,跟踪表及报价
2)强势:在市场竞争中更好地把握商业机会。
(谈判技巧:探询需求-说明好处-解除反对意见 -成交-转介绍)
3)珍惜:用心珍惜每一通电话的机会,长途反打.
4)顾问:做客户的顾问,更重要是懂得网络营销!
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;???售后工作
一些客户当时并不成交,要跟进,如果成交了,到了别的纪念日是否有提醒?
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接电话人员的要求:
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