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- 2019-11-12 发布于天津
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③避免使用含糊不清的句子 例如:“您春节是出门旅游,还是休息?” 出门旅游也是休息的一种形式,它和休息并不存在选择关系,正确的问法是: “您春节是出门旅游,还是在家休息?” ④避免引导性提问 如果提出的问题不是“执中”的,而是暗示出研究者的观点和见解,力求使被调查者跟着这种倾向回答,这种提问就是“引导性提问”。 例如:“消费者普遍认为××牌子的彩电好,您的印象如何?” 决定问题措辞的技巧 问 卷 正 文 设 计 技 巧 决定问题措辞的技巧 问 卷 正 文 设 计 技 巧 引导性提问会导致两个不良后果: 一是被调查者不加思考就同意引导问题中暗示的结论;二是由于引导性提问大多是引用权威或大多数人的态度,被调查者考虑到这个结论既然已经是普遍的结论,就会产生心理上的顺向反应。此外,对于一些敏感性问题,在引导性提问下,不敢表达其他想法等。因此,这种提问是调查的大忌,常常会引出有严重偏差的结论。 ⑤避免提断定性问题 例如:“您一天抽多少支烟?” 这种问题即为断定性问题,被调查者如果根本不抽烟,就会造成无法回答。正确的处理办法是在此问题前可加上一条“过滤”性问题。即:“您抽烟吗?” 如果回答者回答“是”,可继续提问,否则就可终止提问。 ⑥避免提令被调查者难堪、禁忌和敏感的问题 令被调查者难堪、禁忌和敏感的问题是指:各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的
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