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AKAMAI 白皮书
零售网站和移动设备测试入门 1
在线零售商面临的一些常见性能挑战有哪些? 2
入门:性能测试检查表 2
在线零售的主要业务指标有哪些? 3
到底多快才算足够快? 3
测试团队应包含哪些人员? 4
测试时要注意什么 5
性能测试类型 6
生产中测试与实验室中测试比较 6
性能实验室中的测试 7
生产中测试(是的,可以完成) 8
安全和性能测试 10
附录 A :Akamai 性能测试方法 11
附录 B :CloudTest 性能数据问答 12
零售网站和应用性能测试完整指南 1
在压力重重的在线零售业中开展竞争的零售商面临着很多挑战。您不仅需要提供有趣和吸引人的
购物体验,还需要让这种体验快速可靠。
几乎一半的在线购物者说,如果页面的加载时间超过 2 秒,他们会放弃加载页面。在传统的实体
店场景中,如果要放弃一家店而选择另一家店,那么消费者就要从出口离开,再走到竞争对手的
店里。而在网络上,只要点击几下鼠标就可以转投竞争对手。
在 W ,加载时间每加快 1 秒相当于转化率
提高 2% 。S 每次将平均中间加载时间节省 1
44% 秒,则意味着转化率提高 10% 。
的用户表示,缓慢的在
戶
线交易让他们无法确定
交易是否能成功。
页面中断和延迟不仅仅影响收入。Akamai 研究了页面中
断与加载缓慢对在线零售网站放弃率的影响。他们的发现
让人吃惊:出现故障的网站永久放弃率平均达到 9% 。运
行缓慢的网站永久放弃率达到 28% 。
针对生产基础设施的外部测试是真正了解实际容量和性能的最佳方式。(当然,这并不排除在实验室环境中进行测试的
需要,也不能泯灭在实验室环境中进行测试的好处。在两者之间保持连续性非常重要。)
那么,您如何树立这样的信心,您的在线商店将提供出色的购物体验,并可以应对因季节性上涨、活动和促销引起的流
量高峰?您应如何衡量成功?
本指南旨在回答以下问题,从而帮助您开始:
• 在线零售商面临的一些常见性能挑战有哪些?
• 您的性能测试检查表主要包含哪些内容?
• 在线零售的主要业务指标有哪些?
• 测试团队应包含哪些人员?
• 您应该运行什么类型的测试?
• 测试时应该注意什么?
• 为什么要在实验室里测试?为什么还要在生产中测试?
零售网站和应用性能测试完整指南 2
在线商店努力模仿他们自己的实体店。这是因为购物者习惯于去实体店,并且在作出决定之前可以用眼睛看、用手触
摸,与产品亲密接触。
网页不能提供与实体店同样水平的互动性,但是得益于许多出色功能,如视频、推荐引擎、用户评论、多角度展示产品
的高分辨率图像,以及让您“试穿”服装的工具
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