连锁企业管理系统讲义.pptVIP

;;二、 人力资源（Human Resource） 1. 定义： 指推动社会发展和经济运转的人的劳动能力。; 人力资源是一定时间段内、一定空间范围内推动一个国家或一个地区社会经济发展和运转的，具有劳动能力的人口之和。 劳动能力包括脑力和体力劳动能力。劳动能力可被分为现实的劳动能力和潜在的劳动能力。 人力资源包括人力资源的数量和质量。;三、工作分析（Job Analysis)概念;;职 务 说 明 书 编 写 流 程;影响需求的因素 ;原则 与国家法律、法规和政策相一致原则 职能匹配原则 公开、公正、竞争原则。 双向选择原则 效率优先原则 人才储备原则;§2 连锁企业员工招聘的渠道;§3 连锁企业员工培训的方法;五 连锁企业薪酬与福利;福利的基本类型 ——4类21种;绩效的含义 人力资源管理中，一般重视个人绩效，因此，我们所说的绩效通常包括两层含义，一是指员工的工作结果;二是指影响员工工作结果的行为、表现及素质等。 P95;;总体系;　连锁企业信息系统的特点　;信息系统对连锁企业管理的意义;（一）前台POS系统 　 注册/登录、销售、退货、冲帐、挂帐、优惠、暂停营业等 （二）后台MIS系统 1、基本资料管理：商品、类别、供应商、客户、员工、消费卡、门店