跨国公司媒体关系管理与体系规划教材.pptVIP

媒体经营和采编分析 社长 总编 副总编 部门或栏目主编 编辑/记者 编辑/记者 记者 记者 副社长 办公室主任 发行部主任 广告部主任 办公室人员 发行人员 广告人员 高层媒体关系 跑口记者关系 中层媒体关系 媒体关系层次： 决定负面报道的来源、素材 决定负面报道的内容 屏蔽负面报道的产生 决定媒体对企业报道的态度和调性 高层对企业的态度决定“媒企关系”基调 媒体分层及对企业的作用 高层 中层 跑口记者 媒体关系层次为相对概念 如党政媒体关系维护需要到达的最高层职位较其他媒体偏低 媒体人分级画像 22-35岁 品位生活 文人情怀 注重信息的新闻性 寓教于乐的：轻松、支持、认同 35-45岁 爱好广泛 高品质生活 受尊敬的社会地位 恰如其分的：尊重、关爱、个性化 媒体高层 底层记者 重关系 重认知 所有的关系管理其根本问题在于需求的满足 媒体主动联系 我方主动联系媒体 日常沟通 需求满足 需求判断 维持联系 广度和深度以及频次 管理媒体的需求 媒体需求管理手段 根据媒体需求，综合使用多种手段，强化媒体的维护以及关系 电话 媒体需求 生病 生日 喜丧 节日 工作变动 男女关系 产品需求 对媒体的深入了解 内容需求 企业/品牌/产品信息的植入，并且与正式的商业活动区分 Media Website 短信 礼品 拜访 DM EDM 邮件