消费者的决策概述.ppt

第2章消费者的决策;学习提纲2.1 购买决策概述2;学习目标知识目标技能目标能力目;引例：家庭购车谁拿主意？新华信;思考1.家庭购车为什么是男士做;引例：家庭购车谁拿主意？小结：;2.1 购买决策概述2.1.;思考：对于厂家和商家而言，研究;课堂讨论：请你回答你们家中的家;2.1.2 购买角色购买角色;2.1.2 购买角色思考1：;2.1.2 购买角色思考2：;2.1.2 购买角色小结：企;2.2 消费者的购买决策过程;2.2.1 需要或问题确认1;2.2.1 需要或问题确认诱;你知道UV指数吗? 你认为有必;案例： 1995年，斯切英?普;案例： 原因在于该公司在防晒品;案例： 这样有利于整个防晒品行;问题认知的类型主动型指在正常情;小组讨论：格兰仕是如何低成本教;背景:市场需求乏力 1982年;方法:低成本教育消费者1995;在这场教育消费者的过程中，格兰;对于很多新兴市场来说，教育消费;案例思考题1. 分析新产品入市;2.2.2 信息搜寻请同学们;消费者信息搜寻的种类消费者信息;2.2.2 信息搜寻外部来源;2.2.2 信息搜寻小结：这;思考：1.消费者的信息搜寻对于;课堂思考为什么我们对有些商品的;2.2.3 方案评价在决策过程;购买评价与选择过程评价标准标准;评价标准在购买电脑前，你将会考;评价方法第一种：补偿法——对每;（二）决定评价标准的相对重要