八项质量管理原则上课讲义.pptVIP

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2019-11-30 发布于天津
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八项质量管理原则上课讲义.ppt

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品质培训纲要;;;;;;;;;;;;八项质量管理原则;二、领导作用;三、全员参与;过程方法：当有关资源和活动作为一个过程进行管理时，会更有效率地达到预期目标降低成本和减少产品周期防止错误的发生，实现对变差的有效控制，缩短周转时间和取得可预测的结果;五、管理的系统方法;六、持续改进;七、基于事实的决策方法;八、与供方互利的关系;一、基础知识;二、ISO9001和ISO9004的联系区别;三、2000版标准对词语的使用更加准确或符合组织的习惯;四、2000版ISO9001标准要素与1994版之比较;十一.制程管制流程； ;;十二.最终出货检验流程；;十三.QE可靠性试验；;;;;;十四.品质异常处理流程；;十五.客诉抱怨处理流程；