消费者有需求培训课件.pptVIP

消费心理学;消费心理学顾客为什么要购买顾客;1．了解消费者需求、动机是人们;探寻一：五花八门的需求探寻二：;话题一：顾客为什么要购买;引例 陈岩是一个刚从;引例 虽说只是初春;引例 经过几个小时;知识要点重点难点需求、动机的含;什么是需求？ 需求就是由;（1）从需求的层次性来看，有马;亚布拉罕·马斯洛和他的需求层次;马斯洛主要生平一位智商高达19;需求层次论的提出 自我;生理需求生理需求:包括维持基本;安全需求安全需求:这是有关免除;社交需求社交需求（也称感情和归;尊重需求尊重需求（也称地位或受;自我实现需求自我实现需求：这是;无标题;心理学家认为：为工作而工作的人;马斯洛认为只有当低层次的需求已;（2）从消费需求的起源看，可以;（1）科学的调查测试法（2）数;无标题;宗庆后在杭州的办公室内（201;3.探寻消费需求的未来发展趋势;消费需求的多样化;聊天 ;读书 ;电子游戏 ;无标题;思考与活动：案例分析 ;案例分析1.外来人士 广;案例分析3.追求时尚者 ;案例分析2.产品创新 绿;实训设计：调查消费者五花八门的