赢家策略-竞争趋势与致胜策略讲义课件.ppt

企业经营环境比10年前复杂2.5倍 企业竞争比10年前增加3.3倍 企业平均寿命是10年前的20% 企业的平均利润逐年递减10% 中国民营企业平均寿命 2.9年，每3年中100家企业有68家死亡。;未来的趋势主题;顾客需求趋势;三.营销发展趋势;营销;我是谁？ 我的长处是什么？ 我的贡献是什么？;我是谁？;我要做一个什么样的人？;我是谁？{续};我是谁？{续};我是谁？{续};一招鲜，吃遍天。;每个人最大的发挥在于他最强的优势特长。;我的贡献是什么？;企业六种致胜策略;第一 建立卓越的团队;;;;;;;;惠普车库准则;IBM八项原则;微软六个核心价值准则;（四）管理高效（能量公式）;第二、找寻赢利模式;（一）选对客户;（二）留住客户;（三）三种赢利模式;1.使用价值:(产品本身物质功能);什么是企业的核竞争力;树叶：核心业务;它与一般竞争力不同，要具备以下5个特征：;所谓核心竞争力，就是企业通过核心能力打造核心产品形成可持续的核心业务。;第三、打造核心竞争力 ;核心业务;①先感应、后回应、先客户、后产品 ②个性化服务、量身订制 举例：户外媒体创新;开发有需求的产品;开发有需求的产品;开发有需求的产品;开发有需求的产品;第四、追求完美服务;1、零缺点工作制 2、全面客户体验管理（全方位品牌接触） 3、第一负责制（首见责任制） ;——永无止境 追求卓越;经营决策的3个方法;管理