龚举成：QC新旧品管七大手法.ppt

品管七大手法 第二章 品管新七大手法概述 一、品管新七大手法的來源： ?v1972年日本科技聯盟整理出七個新手法； v1977年在日本開始在企業中推行實施； v1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召開研討會命名爲“品管新七大手法”； v1979年日本科技聯盟正式公佈品管新七大手法。 新，旧七大品管七大工具 第二章 品管新七大手法概述 v兩種品管七大手法的區別: 兩種品管手法之間相輔相成； 实施步骤 1. 招集所有相关人员，运用脑力激荡法制作特性要因图以列出要因项目。 2. 将所列出的要因项目层别后，并填入检核表中。 3.?操作人员运用简单的记号将检核结果纪录于表中。 4. 利用所得之数据，整理分析，以便了解管制情况或采取必要措施。 对同一批产品出现几个方面的不良状况进行分类，找出矛盾柏拉图如电视的不良状况列表 第二节 分层法 第二节 分层法 第二节 分层法（案例1） 第二节 分层法（案例1） 第二节 分层法（案例2） 第二节 分层法（案例2） 4. 鱼骨图（因果图） 第一节 因果图 第一节 因果图 实例－噪声超标因果图 5 推移图 6 散布图 六种典型的点子云形状图 二、应用直方图的步骤 二、应用直方图的步骤 二、应用直方图的步骤－实例 二、应用直方图的步骤－实例 二、应用直方图的步骤－实例 二、应用直方图的步骤－实例 三、直方图的观察分析 （一）、直方图的形状分析与判断 （一）、直方图的形状分析与判断 （二）、与规范界限（公差）的比较分析 （二）、与规范界限（公差）的比较分析 （二）、与规范界限（公差）的比较分析 一、概述 一、概述 二、应用控制图的步骤 应用步骤如下： 选择控制图拟控制的质量特性，如重量、不合格品数等； 选用合适的控制图种类； 确定样本容量和抽样间隔； 收集并记录至少20～ 25个样本的数据，或使用以前所记录的数据； 计算各个样本的统计量，如样本平均值、样本极差、样本标准差等； 计算各统计量的控制界限； 画控制图并标出各样本的统计量； 研究在控制线以外的点子和在控制线内排列有缺陷的点子以及标明异常（特殊）原因的状态； 决定下一步的行动。 控制图控制界限线的计算公式-I 控制图控制界限线的计算公式－II 控制系数选用表 三、应用实例 多装量（g）和样本统计量 多装量（g）和样本统计量 计算各统计量的控制界限（UCL、LCL）。 图： 画控制图 四、控制图的观察与分析 点子没有超出控制线（在控制线上的点子按出超出处理），控制界限内的点子排列无缺陷，反映工序处于控制状态，生产过程稳定，不必采取措施。 控制图上的点子出现下列情形之一时，即判断生产过程异常： 点子超出或落在控制线上； 控制界线内的点子排列有下列缺陷： 四、控制图的观察与分析－缺陷 四、控制图的观察与分析－缺陷 四、控制图的观察与分析 应用控制图的常见错误： 在5M1E因素未加控制、工序处于不稳定状态时就使用控制图管理工作； 在工序能力不足时，即在CP＜ 1的情况下，就使用控制图管理工作； 用公差线代替控制线，或用压缩的公差线代替控制线； 仅打“点”而不做分析判断，失去控制图的报警作用； 不及时打“点”，因而不能及时发现工序异常； 当“5M1E”发生变化时，未及时调整控制线； 画法不规范或不完整； 在研究分析控制图时，对已弄清有异常原因的异常点，在原因消除后，未剔除异常点数据。 关联图 一、定义: ?v就是把关系复杂而相互纠缠的问题及其因素,用箭头连接起来的一种图示分析工具，从而找出主要因素和项目的方法。 v 60年代由日本应庆大学的千住镇雄教授开发出来的，正式的全名叫做《管理指标间的关联分析》。 第三章 關聯圖 二、适用范围: ? v 用于纷繁复杂的因果纠缠分析 v 用于现场问题的掌握 v用于市场调查及抱怨分析 v 用于方针管理的展开 第三章 關聯圖 三、关联图的特点： ? v适合整理原因非常复杂的问题； v容易