信息化对医院后勤管理的支撑.PDFVIP

信息化对医院后勤管理的支撑 南京医科大学第一附属医院 ” 江 苏 省 人 民 医 院 目 班 黄如春 教育项培训 2013年10月 继续应用》 江苏省中的 及“疗管理 论坛”在医训资料 峰 技术 培 目前国内医院后勤管理现状： 金陵高息化 信 “ 后勤管理缺乏专业化、制度化和标准化 （统一规范化）的管理，基本依 院 《医靠经验经历、责任心和增加人力、财力的方式来解决问题。 陈旧的后勤服务模式观念落后、效率低下、不注重临床工作的需要和顾 客需求，越来越不能满足病人和临床部门日益增长的需求。 服务后勤员工来源复杂、人员素质参差不齐、缺乏规范的技能培训、专 业程度低，更谈不上是多专业、复合型人才。 部分医院对后勤管理信息化发展不够重视，后勤工作及管理基本没有信 息化的支持。 1 信息化发展的现状 今年来，随着全国各大医院对信息化建设的不断重视和加 强，纷纷结合自身的特点分别完成了覆盖医疗管理业务的 医院信息化系统、电子病历系统、手术麻醉监护系统、影 像系统、检验系统和覆盖行政管理工作的办公自动化系统 等，提高了医疗工作质量和医院管理水平。 ” 目 但是，与医院运行保障密切相关的医院后勤业务却始终处 班 项 训 于信息化建设的边缘，制约着医院后勤业务的发展与管理 水平的提升。 续教育》培 苏省继的应用 及“江管理中 坛”在医疗资料 高峰论技术 培训 金陵信息化信息化管理的概念 是一种过程管理：将分散的、孤立的信息汇总处理，并 “医院 形成信息链和信息网，贯穿于事件发生、运行处理、监 《 督、反馈乃至改进与修正的过程。 是一种决策管理：为了实现组织目标，在正确的时间和 地点向正确的人提供正确的信息，使信息获得者实施正 确的决策。 2 信息化管理的必要性和意义 只有充分利用智能化、网络化等信息化手段改进工作方式 和管理模式，才能实现： • 管理规范化：统一标准，规范流程，环节适时可控 ” • 决策科学化：汇总数据，统计分析，提