事中事后监督管理制度共五项.docVIP

事中事后监督管理制度（共五项） 第一项：对3A、4A旅游景区质量等级的监管 一、监督检查对象　 　获得国家3A、4A质量等级的旅游景区。 二、监督检查内容 （一）标准条件符合情况。 　　（二）旅游景区是否符合《旅游景区质量等级的划分与评定》。 三、监督检查方式 　　每二年复核一次。 　四、监督检查措施 　　要求旅游景区报复核材料，采取地市交叉复核，明查与暗访相结合的方式开展检查。 　五、监督检查程序 　　（一）书面通知达到复核年限的旅游景区。 　　（二）旅游景区在规定期限内自查并填报材料。 　　（三）市旅游发展委员会安排检查员到现场复核。 　　（四）发现问题的，责令整改。 　　（五）将复核的相关资料归档。 　六、监督检查处理 　　经复核不符合相关标准的，责令整改，并可依法降低等级、撤销等级处理。 　　 第二项：对旅游市场的监督检查 一、监督检查对象 （一）旅行社。 （二）导游及旅游从业人员。 （三）星级饭店、旅游接待单位。 （四）旅游景区景点。 （五）其他涉及旅游环境质量的场所及活动项目。 二、监督检查内容 （一）无许可经营旅行社业务，或出租、出借旅行社业务经营许可证，或以其他形式非法转让旅行社业务经营许可的行为。 （二）以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的行为。 （三）旅行社和旅游者未经协商一致指定购物场所，安排另行付费旅