网络营销方案与物流概述.ppt

物流综合定义： 物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和地点价值的经济活动组成，包括运输、装卸、保管、包装、流通加工、配送及物流信息处理以及为实现这一流动而进行的计划、管理和控制等多项基本活动，是这些活动的统一。 物流的综合定义 原材料供应商 Raw Material Supplier 分销商 Distributor 制造商 Manufacturer 零售商 Retailer 最终用户 End User 物流 Logistics 运输、仓储、装卸搬运、 包装及流通加工、配送、信息处理等 Transport 、Warehousing、Distribution… “物流是为了满足各种要求对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制”。其涵盖的过程如上图所示： 物流流程示意图 * 物 流 企 业 物 流 社 会 物 流 设备制造 运输 仓储 装卸包装 配送 信息服务 生产物流 供应物流 销售物流 回收物流 废弃物流 物流的分类 逆向物流 按照物流作业执行者分类 自营物流：企业自身提供物流服务的业务模式（供方物流即第一方物流，需方物流即第二方物流） 第三方物流：由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 第四方物流：它是指一个供应链的集成商，对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案，提供物流方面的咨询。 按照物流作业执行者分类实际上就是物流方式或模式（后面将进一步展开） 按照物流活动地域范围分类 区域物流：它是区域性再生产过程或服务过程形成的物流。其主要流动范围以本区域为主，如快餐配送。 国内物流：包括区域物流和城乡物流两类。 国际物流：不同国家（地区）之间开展的物流。国际物流为跨国经营和对外贸易服务，使各国物流系统相互“接轨”，因而与国内物流系统相比，具有国际性、复杂性和风险性等特点。 电子商务中物流的作用和地位 物流是电子商务的重要组成部分 电子商务是物流发展的重要推力 物流是实现电子商务的保证 物流是制约电子商务发展的瓶颈 * 电子商务发展过程中物流的变化 物流业整体地位的提升 在电子商务环境下，物流企业更加强化，它既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。 电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前的发展机遇。 供应链管理模式的变化 供应链短路化（不需要设置多层的分销网络，流通成本降低，流通时间缩短） 供应链中货物流动方向由“推动式”变成“拉动式” 电子商务发展过程中物流的变化（续） 第三方物流成为物流业主流 一般的网上商店不可能投资建设自己的全球配送网络，甚至全国配送网络都无法建成，所以迫切需要第三方物流。 第三方物流将随着电子商务的深入应用成为整个社会生产企业和消费者的“第三方”。 电子商务对物流各功能环节的影响 采购：通过使用EDI等手段，大大降低采购过程中的劳务、印刷和邮寄等费用，通常至少节约5%-10%的采购成本。 配送：没有配送，电子商务的物流体系就无法流转；电子商务使制造业与零售业实现“零库存”，实际上是把库存转移给了配送中心。 电子商务对物流各功能环节的影响（续） 实体物流网络：仓库数目的减少，库存集中化；物流结点的主要形式将是配送中心；综合物流中心将与大型配送中心合二为一。 运输：一次运输与二次运输（一次运输是指综合物流中心之间的运输，二次运输是指物流中心辐射范围内的运输）；多式联运（指运输企业之间联盟，扩大多式联运经营）。 电子商务中的物流信息技术应用 电子商务环境下物流管理信息系统中功能模块的变化在以下及格模块表现得非常明显： 采购：采购范围扩大到全世界 运输：运用GIS、GPS、RFID等技术，使运输过程更加合理，路线更短，载货更多，而且运输由不可见变为可见。 仓库：条码技术的使用可以快速、准确而可靠地采集信息，极大地提高成品流通的效率，而且提高了库存管理的及时性和准确性。 发货：消除了交叉运输、脱销及积压等问题 交易过程无纸化 随着全球一体化步伐加快，市场竞争的不断深化和加剧，企业建立竞争优势的关键，已由节约原材料的“第一利润源泉”，提高劳动生产率的“第二利润源泉”，转向建立高效的物流系统的“第三利润源泉”。 电子商务物流模式 电子商务物流模式可以有多种形式： 企业自营物流模式 物流联盟模式 第三方物流模式 新型物流-第四方物流模式 电子商务物流模式 （续） 自营物流 指生产企业借助于自身物质条件（包括物流设施、设备和管理机构等）自选组织物流活动，如海尔。 海尔选择自营物流的原因主要是考虑商业秘密。 自营物流的主要优势 对供应链各个环节有较强的控制能力。 可以