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人员推销
除了广告宣传以外,发布和传递农副产品信息还有哪些有效的方式呢?你们还有接触到哪些方式的广告宣传。
某公司推销人员推销效果好
为了适应广大消费者后勤服务社会化的需要,某农副产品配送公司于9年前正式开始运营。该公司首先建立了无公害食品生产种植基地,引进先进的检验设备和专业人才,制定了严格的质量管理制度,确保消费者吃到“放心食品”。公司派出经验丰富的业务员,带上菜、果、肉类的样品,到政府部门、工厂企业、机关团体、各大银行以及一些大中小学,热情介绍配送产品的质量、价格及其他情况,沟通有关信息,并根据市场动向和顾客反馈意见不断改进配送服务。同时,该公司还通过各种公关渠道,开展“阳光采购”活动,对广大顾客承诺配送产品的优质、卫生、准时和足量,扩大了市场占有率。此外,公司还通过展销、有奖配送、供货订货会等方式吸引了一批较大客户。9年过去了,该公司已成功发展大客户近400家,配送农副产品20余种,总资产已达数亿元。
某配送公司的成功经验说明,除了广告宣传外,通过人员推销这种方式来传递农副产品有关信息,也是一种方便、适用的好措施。从案例中可以看出,人员推销方式比较灵活,可以“一回生二回熟”,便于在传递信息的过程中增进了解,交流情感,确定购销关系,促进产品销售。某配送公司的业务涉及面很宽,所以公司注重派人员到各类消费单位做好信息传递工作,使配送蔬菜及其他主要农副产品的信息迅速传播开来,同时抓好信息的反馈,从而快速占有了市场,把握了主动权。.
同学们可以从上例中了解到,人员推销,就是指企业派出人员或委托推销人员,亲自向目标顾客宣传产品或服务的信息。由于人员推销沟通信息直接,反馈意见及时,往往能够当面成交。在瞬息万变的市场风云中,这种方式是十分重要的。
怎样通过人员推销传递信息
1.寻找并识别目标顾客
推销人员要传递某种农副产品信息,首先要搞清楚哪里有顾客?顾客真正需要什么?换句话说,一定产品的信息,只适于一定的顾客,“有的放矢”信息才会发挥作用; 否则,信息再好,也是白费功夫。比如,某配送公司深知大银行、大机关和学校对农副产品的品牌、种类、数量等都有不同的要求,所以公司推销员发布信息的方法并不是千篇一律的,这样才能取得好的效果。
2.做好前期调查工作
确定合适的目标顾客以后,推销人员要收集他们的有关资料,包括需求状况、顾客的经济实力、有购买决策权的人和购买方式等,以便制定传递信息的方案。
3.进行试探式接触
推销人员根据已掌握的目标顾客的资料,从顾客感兴趣的问题入手打开话题,并观察顾客的反映,逐步引入正题。在接触中,要诚恳、热情,把握分寸,尽快建立与顾客之间的亲密感和信任感,打开传递信息之门。
4.进行介绍和示范
在对顾客已有充分了解的基础上,推销人员可以直接向目标顾客进行产品介绍,全面传递产品各方面的信息,也可以主动进行一些产品的使用示范,以印证这些信息的真实性,增强顾客对产品信息的信任。
5.学会应对顾客异议
顾客有异议是推销人员传递信息的障碍,但也说明顾客已在开始关注椎销人员的信息。因此,推销人员要设法了解产生异议的原因,对症下药。
6.尽力达成交易
成交是传递信息的目的。信息传递结束后,当顾客的言语动作、表情等显示出购买意向时,应适时抓住机会成交。
7.注意后续信息的传递
成交并不是传递信息的结束,推销人员还要给顾客继续输送有关配套服务及售后服务等信息。这些后续估息对巩固老顾客、吸引新顾客有不可忽视的作用。
技术实习
学当农副产品售货员或推售员
通过学当农副产品售货员或推销员的活动,体验推销生活,学习推销技巧。
(1)选定你熟悉的当地有代表性的农副产品作为推销产品。
(2)确定推销地点、时间、对象,选定推销方式。
(3)分小组交流推销情况和心得体会,分析成功或失败的原因,写出活动小结。
谢 谢
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