护理安全质量监控与管理培训课件.ppt

护理安全质量监控与管理; 医院管理年护理安全管理; 护理安全管理相关理论; 护理安全管理相关理论; 护理安全管理相关理论 ; 护理风险管理程序;护理风险与护理安全关系 ;国内外安全管理概况 ;国内外安全管理概况; 日本护理安全管理新观点; 护理安全管理现状; ;重点部门护理安全管理存在问题 ;影响重点部门护理安全的主要因素;技术因素：主要由于护理人员技术水平低、经验不足或协作能力不强等原因对患者安全构成威胁。 专业知识缺乏 （对专科用药作用、副作用、危害认识不足，用错药。） 护理新项目无操作规程 技术不熟练：抽血过多、过少，影响化验结果的准确性。鼻饲液温度不掌握 护理记录存在问题 ;医源性因素：主要指护理人员言语、行为不当或过失、用药时药物配备不当、给药途径不当，设备、设施使用不当等方面原因给患者造成不安全感或不安全结果 服务滞后（不注重语言交流，解释不耐心，引起病人不满，发生护患纠纷） ;设备设施 ●环境与卫生学因素：一般安全管理防火、防爆、防盗、防毒、防自然灾害和重大意外事故等方面；对护理安全有直接影响的主要因素包括：医院内污染、环境污染、食品污染。;管理因素：主要由于管理制度不健全、业务培训不到位、设备物资管理不善、职业道德教育薄弱、管理监督不得力