主管人员指导培训-清华少儿外语学校.pptVIP

主管人员指导培训-清华少儿外语学校.ppt

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* 和你的员工谈恋爱 * 恋爱时的样子 爱是一种从内心发出的关心和照顾,没有华丽的言语,没有哗众取宠的行动, 却在点点滴滴一言一行中你能感受得到。 爱就是愿意为对方无条件的付出和牺牲,爱一个人不需要任何理由,只希望对方永远快乐永远不要为对方担心,因为对方快乐而快乐,因为对方幸福而感到幸福。 我们都知道,爱代表着一种责任,爱是一种无条件的付出和牺牲,爱是永无止境永不失落的,爱不是不要回报,而爱的回报就是对方的永远快乐和幸福。而对方的快乐就是你的快乐,对方的幸福就是你的幸福,你应该快乐着她的快乐,幸福着她的幸福。 * 和你的员工谈恋爱 时刻在乎你的员工的心理感受; 她们心里怎么想的,对你来说,是最重要的。因为这决定了你在她们心里的位置…… 每个人的大脑中都有一个垃圾箱,一旦你和你的理念被他们扔进垃圾箱,你就永远没有机会再出来了。 * Let’s check 一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。 铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?” 钥匙说:“因为我最了解他的心。” * Let’s check 你的一名员工作热情,工作效率一直都很高,每次都能圆满完成任务,你对她的工作十分放心,不必予以监督。最近她的工作情况却令你失望,而且还经常请病假,占用了很多时间…… 你怎么办? * 激励员工的24种技巧 * 尊重激励法 发自内心地尊重员工。激励核心:尊重是一种最人性化、最有效的激励方法,管理者如果能够发自内心的尊重每一位员工,那么员工对企业的回报将是惊人的。 赞美激励法 一句话足以感化心灵。每个人都渴望被人赞美,无论他口头上承认与否。好员工不是管出来的,而是夸出来的。 * 荣誉激励法 荣誉是激情的催化剂。如果说自我实现是人类最高层次的需要,那么荣誉就是一种终极的激励手段。 竞争激励法 后院激励法 * 「领导就是让人做一件原本不想做的事,但事后却喜欢它」 —— 杜鲁门 领导不只是个「职位」,更是一种影响的过程。部属并不会追随一个职位,他要追随有能力影响他的人。 当代的主管「管得太多」而「领导得太少」。主管阶层往往太依赖权力及官僚体系,而容易走失于「管理」的迷障之中,而忽略了领导。 * 领导力 领导力的关键并不是让其他人简单地服从命令,而在于引导、激励部下,让他们跟你的思维、理念同步,跟随你为事业一起奋斗。 * * 现实中常常出现的情况: 说起来,团队重要, 做起来,都是自己重要; 说起来,都想建设团队, 做起来,都是别人的不是; 各吹各的号,各唱各的调, 名为一个团队,实为一盘散沙。 * 我们以前经常听说下面的话: 一个中国人是一条龙,一群中国人是一堆虫。 一个日本人是一条虫,一群日本人是一条龙。 一个中国兵和一个日本兵对打,中国兵必胜,但三个中国兵和三个日本兵对打,就不一定能赢。 太多的事例都说明一点:我们中国人不团结,没有团队精神!在中国抵御外来入侵的历史中,民族英雄很多,但汉奸更多。 * 自以为是 各自为政 就自己行 别人都不行 你看不上我 我看不上你 怎么会有团队! * 成员关系:决定团队的整体效能 发挥优势,取长补短:1+1>2 相安无事,彬彬有礼:1+1=2 貌合神离,问题成堆:0<1+1<2 双方斗气,躺倒不干:1+1=0 矛盾激化,互相拆台:1+1<0 * 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了; 如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了; 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了——蚂蚁军团! 蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王也要退避三舍. 从这个古老的寓言人们可以得到启示: 个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变得强大。 * 两千多年前的楚汉相争,项羽勇猛无比,力大能拔山,然而最终得天下的,不是项羽,而是刘邦。 因为刘邦网罗了很多人才,有三杰的韩信、张良和萧何,有宰狗的樊哙,赶车的夏侯婴,帮人做丧事的周勃,还有陈平、英布等,组成了一个人才济济的智囊团。 但是项羽生性多疑,不能够任人唯贤,连一个范增都留不了,最后落得一个兵败身亡的下场。 所以刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利。 * 一个团队,他们之间是紧密合作的关系。 与传统组织相比,它不但强调信息共享,也强调集体的效绩。 因而,他们之间的技能应该是互补的。 在组建团队的过程中,优秀的管理者会让团队成员之间的能力互补,年龄和经验互补,甚至性格和行为方式也要互补。 * 一个团队的灵魂。

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