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——来自美国的家庭净水专家
要 点
1、销售的目标市场在哪里?
2、如何销售?
3、销售过程中应注意的几点事项;
4、店铺销售的几个参考数据。
一、纯水机销售面对的目标市场
中、高端消费市场和水质重污染地区
销售方向家用、商用
首选垄断、盈利行业
卖点是健康、安全、环保、方便、经济
销售方向:做家用、商用(培训机构、酒店、咖啡厅、茶吧),而且可做礼品
可首选垄断、盈利行业
银行
学校
钢铁行业
家装、建材市场
房地产行业
医院
地铁
售后提供优质服务和优惠政策
扩大消费圈
消费者决策
五阶段
流程式销售
小区
促销法
样板
客户法
赠送法
“合作销售”法
从会场中找市场
以旧换新方法
销售方法
方法一:赠送法
销售特点
老客户每介绍一个新客户,赠送
1年免费换芯服务;或赠送小礼品、或
提供优惠折扣产品。
销售服务
十分注重服务人员服务形象和质
量,开创无忧虑服务。
赠 送
安装后进行演示
分析:
选好对象
留下整套资料
留下客服联系方式
回 访
方法二:样板客户法
2、让客户信得过的中介(装修队长、
设计师)来消除购买者心理障碍。
3、让已用客户现身说法来消除购
买者心理障碍
方法三:以旧换新方法
作演示
更新产品
作价和试用
留下整套资料
如何消除客户心理障碍:
留下优惠政策
旧的纯水机
原有的净
水器、净水桶等
旧产品
3、员工发扬“四千精神”:
走千家万户,吃千辛万苦,说千言万语,想千方百计
方法四:小区促销法
分 析:
小区
促销
每个社区
成交10
户以上
定点销售
(7~15天)
持续扩
大影响
注重回访、
扩大影
响
留下优
惠政策
树立样
板客户
主动寻找重点
宣传对象上
门检测
演示并散
发资料
从交朋
友入手
方法五:流程式销售
招聘信息员
基本条件
推销
能力强
有客户
资源
客户对
他信赖
关键是招聘好信息员
交易
信息
收款
服务
流程式销售
信息员队伍结构
—重点寻找保健品、保险业务员和零售店老板
方法六:“合作”销售
装修公司合作
太阳能热水器专卖店合作
厨房小家电专卖店合作
建材专卖店合作
方法七:从会场中找市场
方法:
消除客户
心理障碍
三、注意事项
选中目标对象
销售过程的推销健康而非产品
把卖的过程变买的过程
了解溢爱产品的优势
1.选中目标对象
由上两图可见:
推荐能力最强的以40-70岁左右的中老年人居多,占81%。其中40-55岁的中年人,老客户带新客户的能力明显优于其他年龄段,占46%。
55-70岁年龄段主要推荐的销售对象是家庭成员。
\
由上图可以看出,医生、教师、企事业单位高级职员、离退休干部接受和推荐能力强。
2.销售过程是推销健康而非产品 —学习和掌握基础知识、技能
例:公司组织全员学习
学习内容: 水与健康的关系、膜分离技术的先进性、产品的知识和卖点、无忧虑服务的特点 ;
达到的目的:全员都是销售工程师,能够抓住每一个客户的需求,激发客户的消费欲望。
3.把卖的过程变买的过程 ——自己先使用产品
交 易 成 功
自己先使用
与客户分享体验,
成为客户的销售顾问
对安装和使用过程
中的注意事项、常见故障有指
导和动手能力。
四、店铺销售可参考的基本数据和情况
(1)销售目标。店铺销售的保本点是10台/月,20台/月店铺月盈利可达2万元,50台/月是小富目标;
(2)行动目标。一个业务员每天至少应拜访6个客户,每周可拜访客户30~40次,准客户平均拜访6次便能确定其是否能成交,拜访间隔时间先疏后紧,平均每周一次;
(3)凡同意试用的客户其成交率为80%。平均1个老客户可带出2个新客户。80%的新客户是老客户带来的,老客户是拜访工作的重点;
(4)发展目标:一个店铺应连锁经营3~7个以上店铺。一个店铺应有1~3个中级业务员;
(5)业务经理工作的重点是抓老客户拜访,兼职信息员培训和整合社会资源,发展连锁店铺。一个店铺每月应动态
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