品质团体奖卓越经营绩效模式之应用指引之三 (教育类)品质团体奖.docVIP

品質團體獎卓越經營績效模式之應用指引之三 （教育類） 品質團體獎委員會/秘書處 修訂三版2010/01 目 錄 一、前言 甲部分：教育卓越經營績效模式概述（資訊性） 二、教育品質團體獎卓越經營績效模式 三、品質持續改進循環 四、教育品質管理十原則 五、管理關鍵要項、配分、成果及品質管理原則 乙部分：說明卓越經營績效模式之實務運作 六、管理關鍵項目及其做法 七、落實執行之道 八、教育品質團體獎自我評鑑表 九、應注意之處 一、前言 長期觀察全球化發展的名作家湯馬斯．佛里曼(Thomas L. Friedman)在他《世界是平的》書中指出：「美國現代的狀況，願意讀理工的年輕人越來越少，相對的一些新興國家卻一直在成長茁壯，再不努力拚教育，將會被超越，不再是世界的領導者。」點出了教育的重要性與美國的未來，令人擔憂之處。在他的新著《世界又熱又平又擠》書中指出：「當世界愈來愈熱、愈平、愈擠時，創造工具、系統、能源和倫理，讓地球以更潔淨、更永續的方式成長，這個任務將是這一代人類最大的挑戰。」這種挑戰，無疑是落在教育工作者的身上。 前哈佛大學校長德瑞克?伯克在《大學教了沒？》一書