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第二节 工作激励理论 一、内容型激励理论 二、行为改造理论 三、过程型激励理论 第三节 动态激励与组织效率 一、决定组织效率的变量 二、激励方式的适应性与效率 三、目标管理（Management by objectives） 四、基于生命周期理论的动态激励 第四节 群体动力、组织文化、团队管理与激励 一、群体动力 二、组织文化 三、团队管理 第五节 工作激励理论与实践的新发展 一、对经理人员的激励 二、对员工的激励 第六章 人员绩效考评 第一节 人员绩效考评概述 一、绩效与绩效考评 （一）绩效 绩效是指员工在一定时间与条件下完成某一任务所表现出的工作行为和所取得的工作结果,即该个体或群体的行为表现、工作成绩及其对组织的贡献。 工作绩效的构成要素 ——工作效率 工作效率包括组织效率、管理效率、作业效率等方面。效率是指输入与输出的关系，对于给定的输入，如果能够获得更多的输出，则效率就高，反之，则效率就低。此外，对于同样的输出，如果能使输入减少的越多，效率也越高，反之，则越低。 厂商理论的“效率” 交易成本经济学的“效率” 工作绩效的构成要素 ——工作效果 工作效果。即工作活动对预定目标的