公共关系理论与实训电子教案.ppt

公共关系理论与实训;第一章 导论 第一节 公共关系的内涵 第二节 公共关系的历史 第三节 公共关系的类型 第二章 公共关系机构及人员 第一节 公共关系机构 第二节 公共关系人员的素质及培训 第三章 公共关系的职能和功效 第一节 公共关系的一般职能 第二节 公共关系的核心职能 第三节 公共关系的功效 ;目 录;第七章 公关调研 第一节 公关调研的内容 第二节 公关调研的方法 第八章 公关策划 第一节 公关策划概述 第二节 公关策划的思维和方法 第三节 公关策划的主要内容和方案 第九章 公共关系礼仪 第一节 公关礼仪概述 第二节 个人基本礼仪 第三节 公共关系交往礼仪 ;第一章 导论;第一节 公共关系的内涵;;;;第二节 公共关系的历史 ;;;;第三节 公共关系的类型;;本章实训;;第二章 公共关系机构及人员;第一节 公共关系机构;;; ;;;;;;;;;第二节 公共关系人员的素质及培训;;;;;;;本章实训;;第三章 公共关系的职能和功效;第一节 公共关系的一般职能;;第二节 公共关系的核心职能;;;第三节 公共关系的功效 ;;;;本章实训;; 第四章 公共关系传