电商团队组建(电商团队构建、的管理、KPI制度).pptVIP

电商团队的组建 目标 模式 组织 营销 供应链 IT 优秀的网商企业所需要的服务 页面描述 真实动心 在线咨询 响应 及时 拍下 优惠 提醒 付款短信 致谢并告知发货安排 订单 高效 流转 安全 包装 订单 发出 短信 告知 五天未到货即查实原因电话 短信关怀 签收 短信 关怀 回访 活动 短信 告知 目标 模式 组织 营销 供应链 IT 目标 模式 组织 营销 供应链 IT 电商企业需要什么样的组织架构？ 电商需要哪些经营活动才能达到目标？ 电商需要哪些决策才能实现绩效目标？ 电商必须和谁合作才能创造关键价值？ 目标 模式 组织 营销 供应链 IT 电商经营活动分析 商流服务即订单的形成流转 物流服务即订单履约执行 如何获取更多流量资源、如何制定产品策略并提高其视觉体验、如何实现商流、物流的高度整合与一体化？这是电商最核心的经营活动！ 目标 模式 组织 营销 供应链 IT 电商经营决策分析 要求尽可能少的管理层级，以及以顾客体验为核心的管理流程！ 目标 模式 组织 营销 供应链 IT 电商合作关系分析 要求快速高效的资源整合能力！ 外包型的电商组织架构 目标 模式 组织 营销 供应链 IT 技术、拍照、网站设计改版将以外包形式完成，由运营客服中心、推广中心对接。 目标 模式 组织 营销 供应链 IT 部门 主要职责 KPI 运营客服中心 商品品类管理、采购、拍照、