人力资源管理解决问题.ppt

人力资源经理的“伯乐”技术 —— 心理学在人员招聘、选拔及评价中的应用中国人民大学劳动人事学院许玉林 ;一、人力资源管理解决的是 管理中的心理学问题;我们如何认识人？;二、建立评价员工的心理学标尺; 知（认识过程）：感觉、知觉 记忆、思维 注意、言语等 心理现象 情（情感活动）：与认识同时产 生的一种主观 体验 意（意志行动）：表现出来的外 部行动和内部 心理过程 ;任何心理活动都有三个