职位说明书的制作方法;议 程;过程框图;职能设计;职能设计的作用;职能设计的内容;基本职能设计;某投资管理公司基本职能;建筑公司的基本职能;房地产开发公司;练习一;关键职能设计;关键职能的确定;练习二;职能分解(一);职能分解(二);职能分解(三);组织结构设计;工作设计;工作分析;工作分析术语;工作分析的目标;工作分析项目(一);工作分析项目(二);工作分析设计;工作调查方法;工作分析工具—职位问卷;工作内容调查——工作目标、工作概要、工 作程度 工作事项、各事项占全部工作时间的百分比,工作权限和结果
工作责任调查——风险控制责任、成本控制责任、协调责任、指导监督责任、组织管理责任、工作结果责任、决策范围
任职资格调查——最低学历要求、知识多样性、熟练期、工作复杂性、工作经验、文字知识、数学知识、工作灵活性、综合能力;工作强度调查——工作压力、精力集中程度、体力要求、创新与开拓、工作紧张程度、工作均衡性
工作环境调查——工作环境舒适性、工作环境危险性等
问卷设计要点
问卷应简短、填写起来简单、方便
调查项目应为具有操作性的具体问题
用语规范、准确、通俗易懂,不能模棱两可
不能面面俱到,应突出重点;问卷形式
开放式问卷
封闭式问卷
开放式与封闭式相结合
工作问卷实例分析
开放式问卷实例
封闭式问卷实例;工作说明书;工作说明书的重要性;工作说明书的用途;工作说明书格式;职位基
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