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第十三章激励原理 主要内容 动机与激励 人性假设 激励理论 一.动机与激励 动机：个体希望给通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，其前提是这种努力能够满足个体的某些需要。 动机三要素：努力、组织目标、需要 努力：力求与组织目标保持一致 需要：需要是指人对某种目标的渴求或欲望。 相关概念：需要、欲望与动机 欲望：是指人的需要尚未得到满足的一种反映形式。 动机：是指引起个人行为、维持该行为并将此行为导向某一目标（个人需要的满足）的过程。 需要：需要是指人对某种目标的渴求或欲望。 有些心理学家认为，动机、需要、欲望与驱动力皆被视为同义词，可互换。 动机的种类 按性质可分为自然动机与社会动机。 自然动机由人的自然属性使然，是由于生理需要、安全需要而产生的动机； 社会动机由人的社会属性决定，是后天习得的，因而是人类独有的。 按作用可分为优势动机和非优势动机。 人由于有多种需要而形成多种动机，其强烈而稳定的称为优势动机；微弱而不稳定的是非优势动机。 在个体动机结构中，优势动机对行为起支配作用。 激励：就是持续地激发人们的行为动机，使其心理过程始终保持在激奋的状态之中，维持一种高昂的情绪。它包括三个因素： 某一刺激所引起的心理动力的激发； 心理导向某一目的物； 心理得以保持和延续。 *在管理中，激励通常是指调动人的积极性。 激励模式